亚马逊退货iPhone，被ups调包？！求助有人遇到过类似情况吗？

之前打算帮人带三台iPhone7p回国，懒了一下没去苹果店，在亚马逊直接下单了，然后眼瞎没看见是翻新机，当时还高兴怎么比专卖店报价便宜…收到后傻眼，当天就打算退货。后来过了一两天打印完退货单就去UPS drop off。当时是抱着三个原来寄过来的盒子去的，想问店员是放在一个里面寄回还是需要分开寄送。因为当时单子是一单下单的，邮寄是分开寄来的。结果UPS工作人员说是要分开装。在装到最后一个的时候店员说好了，没事了。我就转头回家了。当时最后一个他还没完全封箱。
这两天查退款记录，只退回两个的钱。但是我查tracking number三个都到了。就写了email问亚马逊客服问什么时间另一个的钱退回。结果收到了以下邮件。
说退回去的不是iPhone…！
真的是一脸懵逼！退回去的不是iPhone，那是被UPS工作人员调包了？
万能论坛，有人遇到过这种情况吗？我这是不是要说不清了？UPS店里有监控吗？我十年的网购经验头一次遇到这种事…国内国外头一遭


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952484310

太可怕了
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直接找门店经理调监控视频，drop-off有拿receipt吗？

匿名者 发表于 2017-6-13 10:46
直接找门店经理调监控视频，drop-off有拿receipt吗？

有拿，所以才找到了tracking number。三个tracking number一张单子，都不知道哪个是那个被调包的。我心太大了，真没想过会出问题。现在已经又给亚马逊写了信再等回复。
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我还没有想好名字哟 发表于 2017-6-13 10:55
去找邮局啊

晚点回去就去找ups
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美国正品代购

能否曝光一下是哪家UPS的网点

美国正品代购 发表于 2017-6-13 11:05
能否曝光一下是哪家UPS的网点

2216 Frederick Douglass Blvd, New York, NY 10026
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美国正品代购

匿名者 发表于 2017-6-13 11:07
2216 Frederick Douglass Blvd, New York, NY 10026

离我家好近

April_twilight

哇
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墨漓

好可怕啊，正常来说你买的时候是一张单子，退回去不是也是一个箱子么？为什么要分开？
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天真烂漫

我婆婆用UPS寄衣服，整箱新衣服被ups 里的人拿走,我连箱子的影子都沒看见，我婆婆连收据都忘记拿了，所以找他们都不承认。
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whx

天真烂漫 发表于 2017-6-13 16:40
我婆婆用UPS寄衣服，整箱新衣服被ups 里的人拿走,我连箱子的影子都沒看见，我婆婆连收据都忘记拿了，所以找 ...

天哪
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Maui

拿了receipt的话上面应该有重量显示 看看能不能跟Amazon交涉成功吧～
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不能再被坑了啊

天啊，太可怕
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