删删删删删

chonger

annafeel 发表于 2017-6-7 17:45
亚米的客服很不好，就还是国内那一套

亲，你觉得我该怎么办
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美国亚米网

您好，非常抱歉我们的服务没有达到您的满意，让您失望了。 我们的退货流程的确还有不到位，需要改进的地方，亚米也在努力赶上Amazon的服务水平。我们已经收到您邮件的回复，也理解您的感受。我们稍后会回复您的邮件为您提供进一步的处理方案，希望能够给您一个满意的答复再次取得您对亚米网的信任。

感谢您给我们的反馈，同时再次为给您带来的不便道歉。我们会借此事件继续检讨改进，提升我们的服务质量。再次感谢您对亚米网的支持。谢谢。

chonger

美国亚米网 发表于 2017-6-7 17:55
您好，非常抱歉我们的服务没有达到您的满意，让您失望了。 我们的退货流程的确还有不到位，需要改进的地方 ...

好，我就看看你们是不是真的给我一个满意的处理结果
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chonger

Aki喵 发表于 2017-6-7 17:13
刚退一个亚马逊包裹 没有上门取件啊？只能自己放到locker或者drop 到UPS门店
连要一个打印好的label都要收$ ...

自己在家打印呗，
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Aki喵

chonger 发表于 2017-6-7 18:16
自己在家打印呗，

自己打印了也是要自己拿去退呀？
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kimberlylin

周松蓓 发表于 2017-6-7 16:06
不知道，白跑了。

大多时候都是免费的，不过不是百分百，你选择退货打印label的时候可以看见，一般来说有2.3个选项，一个是自己去店里寄，一个是上门取件，还有忘了。

长了眼袋的黄桃

嗯怎么说呢 就是确实是他们的责任 但是貌似一般退货我都是自己去邮局退 因为邮局特别近 我也可以理解那个商家可能能提供的退货方式有限
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beccapp

chonger 发表于 2017-6-7 16:03
amazon退货没有上门取货？你确定你在amazon上退过货？我在amazon上退货全是免费上门取货的，你下次在amazon ...

是嘛？ 怎么在Amazon上 弄上门取货呢？
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TracyFu

对亚米一般般，非不得已不会买
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chonger

beccapp 发表于 2017-6-7 20:16
是嘛？ 怎么在Amazon上 弄上门取货呢？

amazon就我个人经验有95%可以pick up return你在选择邮寄方式那里有选择的
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chonger

长了眼袋的黄桃 发表于 2017-6-7 20:01
嗯怎么说呢 就是确实是他们的责任 但是貌似一般退货我都是自己去邮局退 因为邮局特别近 我也可以理解那个商 ...

是的，可是售后说成退货是我的责任，明明是他们的质量问题
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simonleetao

我一般退货都是自己拿去UPS去退的。话说真的忙到去drop off的时间都没有么，还是楼主对亚米的服务不满呢
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chonger

simonleetao 发表于 2017-6-7 20:23
我一般退货都是自己拿去UPS去退的。话说真的忙到去drop off的时间都没有么，还是楼主对亚米的服务不满呢 ...

我是早上8:30前要到学校然后上完课有半个小时休息时间接下来工作到五点半，周一到周六，我一直在亚米网购物，去年还得了城市的购买力第一，只是他们把责任推给我，我就感觉气愤，售后主管Tina帮我处理好了
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vivian-wen89

不是每一家网店都可以上门pick up
上课前可以开到ups去drop off 都是24hr drop off

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10031988

ups drop off超简单的 你下班去一下呗
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