amex chargeback 问题

kejing

Alison1991 发表于 2017-5-31 08:22
谢谢亲的回复，这次因为我之前request 了return。 eBay直接说管不了了， 真是太绝望了 ...

好奇怪啊，ebay居然不管
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Alison1991

kejing 发表于 2017-5-31 09:49
好奇怪啊，ebay居然不管

是呀 因为我当时没收到东西就request return了 因为我看东西还没有寄出，结果eBay就说不能再开case了。
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lexi0104

jingao这个名字好熟悉
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kejing

Alison1991 发表于 2017-5-31 16:29
是呀 因为我当时没收到东西就request return了 因为我看东西还没有寄出，结果eBay就说不能再开case了。 ...

好奇特，可能是你的第一步错了，你应该联系卖家去cancel order ，return可能不太对. 但是我的建议是，你在尝试给ebay打个电话试试，ebay公司很奇特，他的customer service 可能不在美国，反正我感觉每个人都是菲律宾口音，所以他们不了解美国的很多policy，所以他们就不给你开case之类的，你就直接说你要找supervisor，或者让他们给你email到supervisor去，一般一周时间吧，他们会答复，他们没答复，你就follow up，记得每次把接电话的人名记下来，我觉得supervisor是有效的，如果在不行，那就看paypal
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Alison1991

kejing 发表于 2017-5-31 21:24
好奇特，可能是你的第一步错了，你应该联系卖家去cancel order ，return可能不太对. 但是我的建议是，你在 ...

谢谢亲！ 我一开始觉得卖家售假，然后我要求cancel eBay 不同意。。 反正真的挺坑。 我看看amex 怎么处理好了。。
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Alison1991

lexi0104 发表于 2017-5-31 16:37
jingao这个名字好熟悉

其实是gao jinghan 不知道亲是不是认识
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