苦等一个多月的重要文件被州Z*F寄丢了还耍流氓

倒序浏览 · 发表于 2017-5-11 14:57:41

刚刚打完电话真是要气炸了
大约一个半月前结婚，申请要certificate duplicate，到现在一直没收到
中间打电话催一次
今天再打去问，对方直接说4月12号我们寄出去了，我说那我没收到啊，对方态度很强硬，翻译成白话就是，你丫收到没收到关我们P事，反正我们寄出去了，寄出去我们就不管了。你要着急，你自己到办公室来办啊，让我们邮寄干嘛？？？

WTF这不是你们提供的业务吗？？？？

我这个不理解啊。我付了钱，东西没到我手，你卖家就甩手不管了？你不帮着积极处理，甩摊子倒是利索的很。那这个责任谁付？这个损失谁承担？最气人的就是这种文化人耍流氓。

想请教大家，这种事怎么处理？我怎么维护自己的正当利益啊？感觉在国内或者是同时国人直接我会多忍让，可是这种总觉得自己代表的族群受欺负了忍不下。还是说我太玻璃心了？想听听大家意见。