saks买到了假包，我退不好退，找了白人同学退立刻就成了

好你个弼马温 · 发表于 2017-5-1 00:34:50

本帖最后由好你个弼马温于 2017-5-1 08:40 编辑

这几天有很多帖子都说在大型高端百货店买到假货，可退货遇到刁难的问题。说说我的遭遇，上个月入了心水很久的givenchy antigona中包，选的黑色觉得好搭配，付款前我还检查了一下，我不具备专业验包的经验，但对于做工和包包细节还是检查了一下，例如车线不一致、logo字体模糊这类明显瑕疵，大致没问题我就结账了。

买回来第二天和闺蜜在意大利专柜买的同款包包（她的是灰色）比较了下，竟然发现包里的logo位置比她的要靠下很多，包包内里材质也不一样，然后外边提手的那个扣大小也不一致，最惊讶的是两款同材质皮的包包，手感摸起来有种微妙的不同。

总之我决定还是把包包退了。买来后的第三天就跑回去了，这我不得不说saks（或者任何美国其他大型连锁高档百货公司）都已经对“中国人退鞋退包”这事产生了警惕。退的时候柜姐详细盘查检验，的确心里很不是滋味，最后问我为什么要退，注意我并没有说我觉得这是假货或者我闺蜜包包和这个明显不同，我只说带回去背了几天觉得不适合，想要退回，柜姐竟然以“我有使用了这个包包，出现了使用痕迹”为理由不给我退！当下我真的超级无语，根本没有任何划痕和痕迹，简直为了退货无所不用其极，睁着眼说瞎话！

我转天和我朋友说到这件事，她说要不问问她室友（美国白人姑娘）看看愿不愿意帮忙，我也没多想就傻乎乎的问了，人家很爽狂地答应了然后当天就回到saks，我朋友想的理由就是我刷的卡，包包给的是Melinda（就是室友的名字），她来证明包包根本没有用过，由他出面来退，如果柜姐看信用卡名字是亚裔问了我再出面解释，不问不出面。

Melinda到了那说明不适合想退货（和我上次退货说法一致），柜姐（和上次那个不同人）连问都没问，检查都没检查，就直接退款到我卡上了！！包括排队短短不到7分钟，我费时费力解释了半天也不退的包，白人一出面就完全给退成功了，搞得人家室友帮完忙后一度觉得奇怪，这么简单你自己咋就退不了？问题是，我肤色让我无法轻易获得公正的待遇啊！有评论说可能是不同sales退换可能容易些，或许吧，但我想说的是这个现象。我们前面还刚走了一对被拒绝退换的年轻中国夫妇，其不是我第一次看到这样的现象发生了。

说了这么多其实就想说，能怪谁？中国人这么多，总有一些老鼠屎把规则给破坏掉了，奢侈品从日本香港台湾韩国一路刮到中国，在此之前哪里都没出现过这种问题，唯独到了我们这，卖假货，买真退假，把国人的形象全都弄的一落千丈，这个锅到了国外不是我们无辜的人背谁还背？回来后我的我朋友感觉都有点低落，觉得柜姐的确有种族歧视，但他们这些人这些做法，又好像不完全是他们的错，但最后付出代价的却是我们这些人。
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匿名 *发表于 2017-5-1 00:52:45* · 发表于 2017-5-1 00:52:45

额...严格来说...也有可能是因为两次店员不同...

好你个弼马温 · 发表于 2017-5-1 00:55:34

匿名者发表于 2017-5-1 00:52
额...严格来说...也有可能是因为两次店员不同...

我觉得没差，办理退款的店员在我们之前好像也有拒绝了一对中国夫妇的退货要求，但不知道什么原因就是了
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lollalala · 发表于 2017-5-1 01:35:04

哎.....
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April大人 · 发表于 2017-5-1 01:35:46

这买真退假真是太不要脸了
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大宝宝宝宝宝宝 · 发表于 2017-5-1 01:59:05

哎。z
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Jingfl · 发表于 2017-5-1 02:47:13

会不会是因为白人说没背过，而你说背过了？
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萌萌哒miss张 · 发表于 2017-5-1 02:55:57

我只看过一个退假包的那个新闻…说的是一个外国女的，并不是中国人啊，干嘛上来就怪自己国家的人，我觉得只是她种族歧视而已啊
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Nora2016 · 发表于 2017-5-1 03:05:41

有可能
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irrooy · 发表于 2017-5-1 03:06:23

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adbei · 发表于 2017-5-1 03:53:44

flamers.chen · 发表于 2017-5-1 05:27:55

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小号卖闲置88 · 发表于 2017-5-1 05:31:55

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gaoxing · 发表于 2017-5-1 05:48:38

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一颗番薯 · 发表于 2017-5-1 06:21:37

唉我的天啊
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