因信息被盗用而影响信用可以怎么办？

VickyB_wei · 发表于 2017-2-9 20:54:50

几个月前收到credit union寄信给我说我11月在网上开通了loan的账号，还收到了debit card。可问题是我完全没有申请过这张卡。我打电话去银行report了frauds。当初银行说会进行investigate 然后给我一个答复，结果到上个礼拜都没有收到任何通知，之后我再打电话去银行，他们说已经在处理了，我当时问他账号取消了没有，他们说已经取消了，我问他会不会影响我的credit，他们说并不会。最近我想买房子，去run了个credit report，结果显示我还是拥有那个账号。信用也变低了。怎么办？