eBay卖东西 usps显示已经delivered 买家却说没收到，该怎么办

lampard123

卖了一个没用的一百六十多块的固态硬盘。用的是first class mail，只买了一百块的保险，没有弄signature confirmation。usps的 tracking number显示物品已经在1月28号delivered。**天以后，也就是今天，买家却发信息来说从未收到过该物品。请问该怎么办？哪个有经验的大大能说下该怎么处理吗？
来自: iPhone客户端