美国德州一对姐妹周一在一架从桑福德(Sanford)飞往北卡罗莱纳州的廉航班机上,等待起飞时得知父亲即将过世,妹妹因此恐慌发作(Panic Attack)。姐姐想陪在她身边安抚她,却遭到空服员拒绝甚至将她们踢下机,姐妹俩因此错过见父亲最后一面的机会。
Panic Attack:急性焦虑症,又称惊恐发作(panic attack)。突然出现强烈恐惧,伴有植物神经功能障碍为主要表现。患者突然恐惧,犹如“大难临头”或“死亡将至”、“失去自控能力”的体验,而尖叫逃跑、躲藏或呼救。可伴有呼吸困难、心悸、胸痛或不适、眩晕、呕吐,出汗,面色苍白、颤动等。每次发作持续几十分钟,一月可数发,间歇期可无明显症状
哈特曼(Debbie Hartman)和贝克( Trisha Baker)本周一搭乘一架忠实航空(Allegiant Air)班机,要从佛州桑福德到北卡州阿什维尔(Asheville)探望病重的父亲。贝克在起飞前的空档收到简讯,说她的父亲仅剩下几小时的时间。
贝克说:「我想确认哈德曼知不知道这个消息,所以我站起来要去找她。空服员马上过来阻止我,要我坐下。我说我们刚刚得知我们的父亲快要死了,我想安抚我妹妹,我可以坐在这边吗?」
哈特曼说她在这时候恐慌发作,贝克和空服员的争吵更是加重她的症状。她说:「我姐姐对那位空服员说,『你很没礼貌,我爸就要死了,我需要安抚我妹妹。』结果空服员叫我不要把我的私人问题带到机上。」
空服员通知机长后,姐妹俩被机场保全护送下机。哈特曼说虽然她们改搭下一班飞机,但是已经赶不上见父亲最后一面。「老实说,我不认为他们该继续做这份工作,他们根本没有同理心,根本不在乎我能不能见到我爸。」
忠实航空发表声明:「我们仰赖机组员为每一位乘客提供安全的飞航环境,我们期盼相关单位能以明智、公正的态度,且用同理心和良好的判断力来处理这件事。
(新闻来自北美新浪全球新闻)
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