Foreo官网退货

Miss.Hy

请问有人在foreo的官网退过东西吗？之前发了邮件给客服好几天也没回复，买了一个眼部按摩仪感觉还没自己手动按摩来的好。
发的货里面也没有包含活动赠送的洗面奶，今天想去官网上看看怎么退货，发现怎么都点不进order history..也是醉了
请问大家都是怎么退货的？

更新：客服回了邮件，附上邮件截图，需要退货的妹子自己在包裹里写上订单号和姓名退回去吧，哎，这破官网
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心好累你妹

我也是点不进去，点进去就跳到我的个人信息去了。关键是还没发货呢啊。。。

Miss.Hy

心好累你妹 发表于 2016-11-20 23:18
我也是点不进去，点进去就跳到我的个人信息去了。关键是还没发货呢啊。。。 ...

是的呢，我也是直接跳到个人信息里面
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门缝

同 买了个luna也没有赠说好要赠的东西 然后打电话给客服永远是you are in the queue, 等个五分钟以后转语音信箱

陌陌冉卓

打了电话没人接 留了语音没人回 发了邮件没人回呵呵 比了个狗
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丶心疼

写邮件，我之前买的Luna，也是好久没发货，打电话也没用，最后是邮件去的，很快就发货了，你们试试写邮件呢

Miss.Hy

门缝 发表于 2016-11-20 23:53
同 买了个luna也没有赠说好要赠的东西 然后打电话给客服永远是you are in the queue, 等个五分钟以后转语音 ...

我本来也想发个电话，但听说没人接就没打，邮件什么的和石沉大海一样
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Miss.Hy

陌陌冉卓 发表于 2016-11-21 09:20
打了电话没人接 留了语音没人回 发了邮件没人回呵呵 比了个狗

醉了，我看了return的条例说不能开箱，还要14天之内退，就这售后服务感觉100年都退不了
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Miss.Hy

丶心疼 发表于 2016-11-21 10:29
写邮件，我之前买的Luna，也是好久没发货，打电话也没用，最后是邮件去的，很快就发货了，你们试试写邮件呢 ...

邮件我写了，但是迟迟没有回复
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丶心疼

Miss.Hy 发表于 2016-11-21 10:53
邮件我写了，但是迟迟没有回复

再写，我当时回复的到是挺快的

心好累你妹

lz客服回你了吗？我发邮件好几天了都石沉大海。也没收到发货通知真是无语
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pauliiiiiine

心好累你妹 发表于 2016-11-24 00:34
lz客服回你了吗？我发邮件好几天了都石沉大海。也没收到发货通知真是无语啊
...

没有，写了三封邮件了，没有任何回复。

心好累你妹

pauliiiiiine 发表于 2016-11-24 09:59
没有，写了三封邮件了，没有任何回复。

这咋办啊
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Miss.Hy

心好累你妹 发表于 2016-11-24 00:34
lz客服回你了吗？我发邮件好几天了都石沉大海。也没收到发货通知真是无语啊
...

没有回复，我现在都不知道怎么退货

小发糕

好可怕的官网…
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