使用cnstorm转运的朋友请留意他们的称重

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潜水多年，想不到第一次在微论坛发帖会是这样一个帖子……
大家注意，cnstorm有可能（仅仅是从我的经历推断）通过报一个比实际更重的重量来多收取运费，如果选择该公司要想清楚愿不愿意白白承受多一档的续重。

第一次海淘转运，看了论坛上一个推荐贴，好像有一些人的评价也都不错，于是没做太多调研就选择了cnstorm。
淘宝上下单的东西在cnstorm签收三天后入库，惊奇地发现他们给出的重量超过了2.5kg。据我对这个东西的了解（包括查看亚马逊的发货重量等数据），不可能会超过2.5kg，于是向淘宝卖家问得他们的发货重量是2.35kg。
通过cnstorm在线客服撕逼，起初他们一口咬定不会错，后来得知我问了卖家发货重量后同意帮我再称一次，这次的结果是2435g，然后他们说可能是输入的时候输错了，我姑且相信了。
愉快地下了运单后，突然收到一封邮件让我补续重的运费，新的重量是2.592kg（54*16*15/5000）。于是又开始撕逼，这次他们说这个新重量是按“体积重”计算的（下单过程好像并没有哪里特别提示运费可能会有变，客服说在帮助中心里写了，我就纳闷谁会没事仔细看帮助中心里每个字）。而包裹的“实际重量”是2.32kg（注意，比之前客服告诉我的轻）。没办法，只好补了运费，然后他们当天就发货了，发货速度倒是比我想象的快不少。
使用DHL运送（虽然是选的专线）的实际速度也比我想象的快多了，国内时间周四发货，美国时间周一就到了。到货后特意自己量了一下尺寸，每条边都比客服给的数字少至少0.5cm，即便是四舍五入，长宽高也最多是54*16*14，这样算出的“体积重”肯定低于2.5kg；而DHL的运单上给出的重量是2.0kg。于是继续跟客服撕逼，对方一口咬定他们是激光扫描机量取的不可能有误。不过是多29人民币的运费，我也懒得为这么点小钱继续撕下去了。

一点小钱无所谓，我只是不太理解这么大的公司何必在一点点运费上坑顾客。大家看看我的经历小心点就好，另外求个更靠谱的转运公司……

小代购一梅

可以帮你代寄，相当于转运哦
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宝宝妈

我原来用的也是这样，刚开始不说，东西到了转运地，才说让补钱，我说不够首重啊，人家说体积超了，我说换个小盒子不行吗，他们网站说免费包装的，结果人家说最小的也超，我这才明白，原来想用首重寄东西就是个坑啊
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Sunshine55

千万别用cnstom这家黑店，这家店无良无品，卑鄙无耻。我买的普通东西不到100人民币，下单后拖了半个月才入库不说，我付完近300人民币运费后，又马上让我再付100多块的邮费差价，借口是她们给我换一个包装箱，导致体积重量超过实物重量，再交100多人民币才给寄，这家黑店宰客花样多多，你一下单，付了运费就成了这家黑店肉板上的肉，她们随意割你身上的肉，货寄来后，货物少寄了一件，包装箱子完好，肯定是这家黑黑店干的，我和她们客服联系，干脆不理你，也不给退款，我的充值账户的余额也不退给我，完全是一副无赖流氓的嘴脸。以我在cnstorm代购的被狠狠宰割的惨痛教训，告诫大家珍惜生命，远离cnstorm.com. 淘宝上代购多了，我用了几家都是又便宜又省心.要警惕cnstorm的托，这家黑店在华人网站上有托，灌水,跟帖，发假好评。

考拉公主fiona

差点在这家买啊
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