neiman marcus真是店大欺客欺人太甚气愤！！

MoniqueDilili · 发表于 2016-11-2 07:01:30

10月17日在nm官网下单一个rimowa的箱子，然后用的是信用卡＋r开头的某giftcard网站购买的600美金gc。结果订单被取消了，立刻收到了信用卡部分的钱，但是gc的钱从来没收到过。每周给nm打好几次电话，今天告诉我他们把我这个gc还给了原来的卖家。我就问为什么，他们说地址不一致不是你的钱。我就不太懂...我花钱买的别人的gc 你现在把钱还给他那我的钱呢？
他们说他们不管这是我们之间的事
我？？？？？？？？？？？？？？？

MoniqueDilili · 发表于 2016-11-2 07:02:10

求助有没有类似情况的朋友告知现在该怎么办？
已经在联系卖gc的网站了，他们还没接电话

霜淇淋妹妹 · 发表于 2016-11-2 07:11:59

不停的打。。。这些大的百货店就是这个样子的
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球酱vivi · 发表于 2016-11-2 07:14:29

看看能不能找raise把钱要回来？毕竟是他们卖的gift card
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thyme · 发表于 2016-11-2 07:15:58

这也太。。。找raise问问吧

thyme · 发表于 2016-11-2 07:16:42

或者找信用卡公司，把当初在raise买GC的钱dispute掉

chloexxh · 发表于 2016-11-2 07:18:05

找raise就行了
raise客服还挺好的
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meso · 发表于 2016-11-2 08:08:53

这也太恶心了
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梦想守护者 · 发表于 2016-11-2 09:25:00

么么，联系raise问下吧

Lanting妮 · 发表于 2016-11-2 09:56:42

打nm电话态度强硬一点，客服不能解决就说找supervisor试试（有的时候碰到的客服还挺好的）。希望能帮到楼主，patpat
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呆呆出闲置 · 发表于 2016-11-2 12:12:22

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呆呆出闲置 · 发表于 2016-11-2 12:12:38

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呆呆出闲置 · 发表于 2016-11-2 12:13:00

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呆呆出闲置 · 发表于 2016-11-2 12:13:19

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wikitang · 发表于 2016-11-2 12:15:50

要先确定是不是退给了raise

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