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好多人向我咨询在美国找工作的事儿，问职位，问公司，问流程。问得最多的就是analyst是做什么的和怎样才才能成为analyst。Analyst可以细分成好几种,data analyst, business analyst, financial analyst, operation analyst等等等等。 根据公司部门所在领域和行业，每种analyst的job function各有不同,总的来说就是抓数，分析，提建议。另外想做好这些职位有两点相通的技能 - 1. 懂数学，2.能瞎BB。
我们今天就先来随便聊聊business analyst。
如开篇所说，即使是同样的title,同样的公司，不同部门的business analyst做的东西也可能是差异很大的。总结下来，以下几条共同点 -
1.听的懂老板或者老板的老板想要什么，或者叫business requirement gathering。 大部分企业里，一旦decision making的时候遇到瓶颈都会先从数据下手。所以analyst就是最先被问到的人。老板可能会问你，美国的customer上个季度的消费表现怎样，但其实想知道的是美国的customer和其他地区的customer比较起来，消费表现怎样； 或者可能会问你，我们这个KPI这周有什么变化，但其实想问的是KPI这周下降的话，下降的原因是什么，上升的话，又是由什么原因导致的。基本上是，如果老板问你要美国的数据，你要给他整个世界，还要把整个宇宙的数据当作back up, just in case。
2.熟悉数据库，会用写SQL，能抓数。 这里熟悉数据库的定义不是说一个数据库里面两百个table我都要了解，而是最常用的十几二十个要了熟于心。其实不光光是自己部门的数据库，相关部门的数据库也是重点了解对象。在了解了数据库有什么以后，根据得到的business requirement，开始写SQL抓数。大部分公司里SQL都是analyst的基本技能，这不是什么高级的语言，正常人看看教，再练练手，两周内都能掌握。
3. 分析数据。 小时候都做过那种数学题吧，一个蛋糕要切三刀怎么变成8份。数据分析要得也是这种技能，看你怎么slice and cut the data。针对一个KPI，你可以给老板一个most current的数据，也可以给老板一个有历史trending的数据，还可以给老板year over year的change。针对一个customer group，你可以给老板一个current performance的数据，也可以提供一个和别的customer group想比较的数据。数据的宽度和广度随你挑，只要最后回到正题（business requirement）上来就行。数据分析的时候可以用tableau 这种比较贵的fancy的软件，也可以就用Excel。这里提一嘴，做analyst Excel一定要好。如果你能不用鼠标，只靠快捷键完成一张spreadsheet，那真是极好的，very impressive。
4.瞎BB的时间到了，或者叫present your data and analysis results。 你前面做了那么多努力，跑了那么多query，不想好好表现一下自己么？那来瞎BB吧！Present数据的时候最忌讳别人问你什么数，你就说什么数。一定要有延展性的说原来是什么情况，出现在是什么情况，以后可能会是什么情况。基本上就是展现你think big的功力。另外千万不要觉得自己说不好就不说，你现在是拿自己的英语和老外的数学比，你想想，你说几次英语能提高，老外多听两回数学能提高么？科科。
先BB到这里。以后可以讲讲别的analyst的job function，还有简历，面试这些乱七八糟的。累了，再说吧。
恩。
李斯特.Yuan 安娜.Han 20161023@Seattle
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发表于 2016-10-24 11:13:47
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