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微论坛 › 帮你问问 › 潘多拉珠子退换

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[首饰] 潘多拉珠子退换

feg23

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楼主

发表于 2016-9-26 10:53:53 | 只看该作者回帖奖励

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今年七月在潘多拉官网买了一颗金的charm，都没怎么带。上个月买了新手链后把这棵珠子拿出来配，发现表面的钻掉了一颗。前几天拿到店里换，sales不肯说没有货要我自己寄去公司换。之前买的戒指什么换大小都能换，便宜的珠子掉钻也能换。为什么贵的就不给换。也不太可能没货。哎，以后都不想上网买潘多拉了。还是店里买方便。还官网。之前买的很多珠子都原价买，售后服务这么差。跟Tiffany , Cartier 差的不是一点半点。金的珠子也不便宜，一颗四五百刀

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feg23

Rank: 1

沙发

楼主| 发表于 2016-9-26 11:01:59 | 只看该作者

还有掉钻应该在warranty 里，直接把珠子邮寄回去就给换吗，发邮寄也没有人回
有姐妹有这个经验吗，怎么处理
有时候又觉得麻烦但是珠子基本没带又不甘心
又过了一个月不能return
想想上个月活动便宜那么多
感觉自己亏大了

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Nadiaho

Rank: 15

板凳

发表于 2016-9-26 11:02:03 来自手机 | 只看该作者

其实卖点就是可以自己设计配搭，质量真心一般.
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952484310

Rank: 9 Rank: 9 Rank: 9

地板

发表于 2016-9-26 12:40:51 来自手机 | 只看该作者

已经看了好几篇来抱怨他家质量服务的帖子了别说那些高档的了施华洛世奇的售后都比他家q好
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匿名

5^#

匿名 发表于 2016-9-26 12:58:34

你在官网买的，跟店里无关，没什么可抱怨的。潘多拉的店都是独立的个体，有质量问题都是他们自己承担损失，你不是在别人店里买的，当然不能在别人店里退货

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feg23

Rank: 1

6^#

楼主| 发表于 2016-9-26 17:59:44 | 只看该作者

潘多拉所有的门店和官网是可以互相退换，又不是加盟店。所以才抱怨
不然吃饱撑着特地跑mall去换

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哲卷小雨yoyo

Rank: 15

7^#

发表于 2016-9-27 17:06:31 来自手机 | 只看该作者

有的潘多拉店是不同的，你要看牌子，有一个潘多拉by ben什么的就不和潘多拉主体专卖店一样

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