手把手教你在尔湾如何租车

安心安家

很多初来乍到尔湾的朋友，在没有买车之前，需要先租一辆车开。也有自己有车的朋友想要开车出游，但是不想用自己的车开长途还有走路况差的路，同样需要租车。下面微尔湾就来说一说和租车有关的方方面面。
在哪儿租

大部分人租车都是在租车公司的官网、专门的租车网站、或者综合性旅游服务网站将车型和日期等订好之后，到指定的地点提车。根据2015年J.D. Power的租车公司消费者满意度调查，排在美国前8位的租车公司分别是Enterprise，National，Alamo，Avis，Hertz，Budget，Dollar和Thrifty。如果你确定自己想租某个公司的车，可以直接到这个公司的官网去租。


如果哪个公司都可以，专门的租车网站和综合性旅游服务网站会根据你的查询条件，将各个公司的价格车型等信息一起给出来供租车人比较，再决定租用哪家公司的车。常用的专门租车网站主要有rentalcars.com, 他家的好处是有中文界面。常用的综合性旅游服务网站主要有priceline.com、expedia.com、Travelocity.com等，当然像国内的携程网站ctrip.com也与美国一些租车公司有合作。

下面我们就以用户满意度最高的Enterprise为例，一步一步为大家示范如何在租车公司官网上租车。

第一步：打开Enterprise的官网www.enterprise.com，在菜单上选择最左边的“Rent”，然后选“Reservations”下面的“Start a Car Reservation”。



第二步：输入取车的地点Irvine California，如果还车地点和取车地点不一样，还需要点一下取车地点下面“Return to a different location”前面的小方框，输入还车地点，再输入取车和还车的日期和时间，微尔湾在这里选了从6月1日到6月7日，刚好一个星期，这样可能拿到比较便宜的价格。最后在下拉框中选择租车人的年龄。



第三步：选择取车地点，Enterprise在尔湾有四个地点，大家可以根据自己的需要选。一般来讲，机场租车会比在市区内租车贵。微尔湾这次选的是John Wayne Airport。

第四步，现在根据需要选择车型，各个租车公司的车型都大同小异，一般有：


经济型Economy，典型车款是起亚Kia Rio，适合4名乘客加一件行李；

小型车Compact，典型车款是尼桑Nissan Versa，适合5名乘客加两件行李；

进阶型Intermediate，典型车款是丰田花冠Toyota Corolla，适合适合5名乘客加两件行李；

标准型Standard，典型车款是克莱斯勒Chrysler 200，适合5名乘客加四件行李；

再往上就是全尺寸Full Size了，典型车款是尼桑Nissan Altima，适合5名乘客加五件行李。

除了轿车，各个公司还有商务车 Minivan，小型、中型和大型的SUV出租。如果只是在城里开，人员不超过5个，那么一般来讲，Full Size车就足够了。如果人员超过5个，可以选择商务车。如果要走的路况复杂，可以根据人数多少选择不同尺寸的SUV。

大家在下面的页面上可以看到，所有的车型和价格都已经列在上面了，每辆车右上方绿色的“Details”点了之后可以看到这个级别的车可以容纳的乘客人数和行李件数，还有车辆的主要功能。微尔湾这一步选择了Full Size的车。


第五步：选择附加项，这里有儿童座椅，减少温室气体排放装置和GPS导航仪三项。美国各州都有关于儿童汽车安全座椅的法律，而且警察执行起来非常严格。

加州的规定是8岁以下儿童必须坐在后排的儿童座椅或者加高座椅上；8岁或者身高超过4英尺9英寸（144.78厘米）的儿童必须坐在后排并且系好安全带。从2017年1月1日开始，两岁以下幼儿，除非体重超过40磅或者身高超过40英寸（101.6厘米），必须坐在后排面向后面的儿童座椅里面。为了孩子的安全，请大家一定要严格按照规定让孩子使用安全座椅。

另外，乘客无论坐在前排还是后排，都必须系好安全带。还有，在加州开车时候使用手机必须用蓝牙。



GPS如果自己有可以不选，如果没有，对路线又不熟悉，最好还是租一个。减少温室气体排放装置大家就随意吧。

第六步：重新审查一遍前面的各个选项，看看价格里面都包括了哪些收费，注意：在价格细节里面，有一项是“Unlimited Mileage”后面显示“Included”，意思是对这次租车所开的里程数没有限制。然后把租车人的姓名，电话和电子邮件填上，还可以填上驾照号码和航班信息，然后就完成预定，下一步就是取车了。

取车



如果你是下飞机直接取车，可以按照机场内的指示牌步行，或者乘坐租车公司在机场的航站楼门口的免费大巴去租车柜台。取车需要出示驾照和有效的信用卡。来尔湾旅游的中国人需要出示护照、中国驾照、国际通用的信用卡，为了有备无患，最好带上中国驾照的英文公证件。

在取车时，租车公司允许额外添加最多三名司机。被添加的司机和租车人一样，年龄必须在21岁以上，在租车时必须到场，并出示驾照和信用卡。租车人的配偶在被添加为额外司机时可以不必出示信用卡。

在取车时还有一件重要的事情，就是购买保险。租车的保险主要有以下几种：



Liability：责任险，类似国内的交强险，负责全部或者部分赔偿对方的损失。如果保险只是部分赔偿对方损失，那么超出的部分要由租车人承担。因此要弄清楚保险赔偿的上限是多少，如果不够，可以考虑购买附加险Supplemental/Additional Liability Insurance，来提高保险公司负担的数额，相应减少租车人的风险。

有的Liability险会有自负额Deductible，在发生事故后，租车人需要首先自负一定数额的费用，然后保险公司再支付余下的费用。有没有自负额，自负额是多少，在签协议之前最好了解清楚。

Collision Damage Waiver：CDW，即碰撞损坏豁免协议，如果发生事故导致你租的车受损，租车公司将不会向你索赔。一般而言，CDW 也包括LDW，即Loss Damage Waiver，也就是被盗抢等原因引起的损失。如果不包括LDW，租车人如果觉得必要，可以另行购买。购买CDW同样存在自负额的问题，在签协议之前最好了解清楚。

Personal Accident Insurance：PAI，个人意外伤害险，如果租车人或者乘车人受伤或者死亡，这个险可以赔偿医疗费用、救护车费用、还有死亡抚恤金。来尔湾旅游的朋友如果已经在国内买来旅行意外险，可以考虑不买PAI。


Personal Effects Coverage：PEI，个人财产险，赔付租车期间车内物品被盗所产生的财产损失。如果自己注意把贵重物品保存好，不要留在车内显眼的地方，这个险种可以不买。

Roadside Assistance：道路救援，如果你在租车过程中丢了钥匙，把自己锁在了车外面，电池没电了，汽油耗光了，或者爆胎了，都可以打电话请求道路救援。Enterprise的道路救援是每天$3.99。

如果你在美国有自己的车保险，那么你的车保险可能包含租车这一块。因为每个公司的车险制度不同，因此最好打电话询问一下自己的保险公司。有些信用卡也包含一些租车保险，具体细节请联系信用卡公司了解清楚。


国内来尔湾旅游的朋友最好Liability和CDW都买，这样一旦发生事故，可以使自己的负担最小化。

尔湾本地的朋友自行决定，但是微尔湾也建议大家最好买Liability和CDW，即使你租车所用的信用卡包含了租车保险，但是大部分信用卡的租车保险都是Secondary insurance，也就是说发生事故之后，首先由你自己的汽车保险理赔，然后才轮到信用卡的租车保险。用自己车保险的坏处是有些费用不包括在内，而且还会涨保费，买租车公司的保险就可以避免这些问题。

还车

最好是在哪租在哪还，异地还车费用比较高。如果你取车的时候车的油箱是满的，在还车之前最好把车加满油，否则会被要求补油费。

尔湾的租车公司

尔湾的租车公司主要集中在John Wayne机场。

在机场的A和B航站楼中间就有8家租车公司现场提供租车服务，他们是Advantage Rent A Car，Alamo Rent–A–Car，Avis Car Rental，Budget Rent-A-Car，Dollar Rent A Car，Enterprise Rent-A-Car，Hertz Rent A Car，National Car Rental。Enterprise除了在机场办公，还在Atrium Hotel有一个租车点，地点在机场旁边MacArthur Blvd和Michelson Dr交叉路口的东南角。


在机场之外，也有租车公司在航站楼门口用大巴将客人带到租车地点，这些公司有Airport Van Rental，Allied Rent A Car，American Eagle Car Rental，AM-PM Rent-A-Car，Fox / Payless Rent-A-Car，Go Rentals，Los Angeles Van Rentals，Orange County Van Rental，SNA Auto Rental，Stop Then Go Rent-A-Car，Thrifty Car Rental，United Auto Rental，United Van Rentals，U-Save Car & Truck Rental。

注意：这些地点几乎都在尔湾周围的Newport Beach等城市，并不在尔湾。


因为个性化服务的需求，也有一些小型租车公司。比如，他们可以说中文，按中国人的习惯配车等等。


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