Retention offer开场白怎么讲

猫也腹黑 · 发表于 2016-7-7 14:01:50

我是卡板小白，想问下要offer开场白都怎么说啊？
我才发现上个月TYP被收了95刀，打电话去讲了半天以为要被转去retention dept, 最后那个小哥是帮我dispute掉的。我这种直接wavie掉是不是也没什么划算？我还有张forward还没来得及要offer.
还有想问下typrestige这种卡，我要是申请那一年没有刚需，到了第二年不是又要付年费了吗，到时候再要retention offer？我想知道大家申请是有刚需还是纯粹喜欢撸撸羊毛？

kevin000 · 发表于 2016-7-7 14:02:37

看到收年费了，有没有offer

李徐幸子L · 发表于 2016-7-7 14:07:24

hzou4 · 发表于 2016-7-7 14:10:42

楼主是thankyou premier卡吗？年费为什么能dispute掉，是帮你waive掉了吧？那样也很不错啊

Cita · 发表于 2016-7-7 14:11:25

upup

chuku · 发表于 2016-7-7 14:11:33

I enjoyed the benefit of this card. Recently I noticed the annual fee been posted to my account and I would like to RECONSIDER MY BANKING RELATIONSHIP with you.

Cita · 发表于 2016-7-7 14:11:41

aabbccddeeff · 发表于 2016-7-7 14:12:13

空尔一生执 · 发表于 2016-7-7 14:14:07

空尔一生执 · 发表于 2016-7-7 14:14:17

可姐的南宝 · 发表于 2016-7-7 14:14:19

猫也腹黑 · 发表于 2016-7-7 14:14:49

hzou4 发表于 2016-7-7 14:10
楼主是thankyou premier卡吗？年费为什么能dispute掉，是帮你waive掉了吧？那样也很不错啊
...

那小哥本来是要帮我像late fee一样waive的，然后没成功。
最后给我写了note到dispute部门说下个月会看到credit。
其实不确定消费送points是否更划算，不过我昨天申请了att，所以没给我设消费要求我也挺开心，不然又要狂花钱了

aabbccddeeff · 发表于 2016-7-7 14:14:51

猫也腹黑 · 发表于 2016-7-7 14:15:37

chuku 发表于 2016-7-7 14:11
I enjoyed the benefit of this card. Recently I noticed the annual fee been posted to my account and ...

哇这个好啊

俞寧杰同學Jay · 发表于 2016-7-7 14:18:15

po 年费了就是个很好的理由啊。先夸几句他们的服务，然后只要针对卡的features 讲，这些对你来说都不重要了（比如手中其他卡也有类似benefits) . 表达出not worth the annual fee的意思就行。等他挽留你就行了。

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[Citi信用卡] Retention offer开场白怎么讲

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