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[购物/送礼] 求问在amazon买的东西运输途中损坏了。。。

天天天蓝就是我

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电梯直达

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楼主

发表于 2016-5-31 10:09:08 | 只看该作者回帖奖励

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amazon上买的东西tracking显示在运输途中损坏，于是快递直接邮寄回amazon了，我并没有收到包裹就直接返回了。请问这种情况怎么办呢？我并没有找到amazon客服电话，请问美妞们有遇到这种情况的吗？求问怎么办？还有客服电话有人知道吗？谢谢啦

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微信 stay-with-me1314

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2015青柠檬

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沙发

发表于 2016-5-31 10:14:29 来自手机 | 只看该作者

你可以去找amazon online chat，说看到tracking说item damaged during delivery她们就会在发货给你
来自: iPhone客户端

点评

天天天蓝就是我

我在哪里可以找到这个online chat呢？发表于 2016-5-31 10:25

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因为你快乐

专业打酱油

Rank: 13

板凳

发表于 2016-5-31 10:49:17 来自手机 | 只看该作者

“contact us”
来自: iPhone客户端

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2015青柠檬

Rank: 15

地板

发表于 2016-5-31 10:51:48 来自手机 | 只看该作者

网页好像是挺下面的，contact us 然后help。找不到打电话进去也行
来自: iPhone客户端

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模拟擦童鞋

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5^#

发表于 2016-5-31 10:57:36 | 只看该作者

给客服打电话啊，他们很友好啊，特别信任客人，棒棒的。1 (888) 280-4331

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花狸猫

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6^#

发表于 2016-5-31 21:35:40 | 只看该作者

既然退回去了，应该会refund给你

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天天天蓝就是我

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7^#

楼主| 发表于 2016-6-1 08:55:31 | 只看该作者

模拟擦童鞋发表于 2016-5-31 10:57
给客服打电话啊，他们很友好啊，特别信任客人，棒棒的。1 (888) 280-4331

谢谢

微信 stay-with-me1314

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