citi AA卡降级成免年费的了，是不是要retention姿势不对

vicki睡吃睡吃 · 发表于 2016-4-18 18:47:18

刚发现citi AA的卡月初post了年费95刀，而且我还稀里糊涂已经pay掉了这个年费，马上打电话去问，为啥post年费没有提前告诉我，我其他的卡都有提前给我寄信，客服的回答是：citi从来不提前通知你要收年费了。
然后我说我要关卡，年费能refund吗，转到另一个部门，一上来就说你要关卡是吗？我就问了下是不是有转免年费的可能，客服二话不说马上答应，年费过两个月会refund到我卡里，本以为会像之前所有很容易要retention的DP一样，会迂回一下给个花95给95就当免年费啦，会给很多offer啦，什么都没有！
难道年费post了之后待遇就完全不同？还是打电话姿势不对？