在商店里买东西时

墨墨小猪 · 发表于 2016-3-20 16:02:04

本人在商场里工作，经常碰到顾客来问问题。归类一下就三个人种
白人一般都是很高傲的样子，她们就希望他人仆人似的服务
黑人总是找茬子的态度，比如问员工有没有卖树，员工回答没有，他们不是卖树的商店。客人要么再去问其他员工相同的问题或者立马就发火，一副你们店里怎么就连个小树都没有。最奇葩的是黑人也是投诉最多的人种。她们大多颠倒黑白一口指责员工态度不好，要么就是污蔑自己受到店里的歧视。偏偏黑人顾客是最会不买就随便拆开商品，还喜欢指挥人的
墨西哥人最无畏的用着她们的语言，以为所以人都会西班牙语的鸡同鸭讲半天。生活习惯似的在商店里翻乱商品，乱丢产品，自己的垃圾也是随手放

天天都会有这些让人头疼的人，该怎么应付这些人呢？求解