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微论坛 › 美国信用卡 › 刚拿到卡没多久，上网买电影票然后就fraud protection了 ...

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[AE SPG信用卡] 刚拿到卡没多久，上网买电影票然后就fraud protection了

abcclk

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电梯直达

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楼主

发表于 2016-2-26 17:23:31 | 只看该作者回帖奖励

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本帖最后由 abcclk 于 2016-2-26 17:24 编辑

潜水新人求助

就买了2张电影票一共28，前面一共也就消费了800卡的额度是2000，没有什么特意的消费啊，现在fraud protection了，打电话说会打给我要我check语音信箱没有任何消息，再打说会发email给我也没发，刚才又打了说马上发，结果1个小时了也还没发给我。amex的fraud要怎么弄可以快速解决它？？这是我第一张amex的卡，这样弄下去以后不用他们家了要

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很愛玩

涼風青葉

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沙发

发表于 2016-2-26 17:25:58 | 只看该作者

剛拿到就快刷一半人家當然會擔心

等電話 email

Amazon Prime免代买费，把选好的发给我，直接从下单到你家。

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abcclk

Rank: 1

板凳

楼主| 发表于 2016-2-26 17:31:54 | 只看该作者

很愛玩发表于 2016-2-26 17:25
剛拿到就快刷一半人家當然會擔心

等電話 email

这个我理解，但是说好的给我打电话发邮件，都两天了一点消息都没有，打过去每次说法都一样~~还能不能行~~800刀也不是一口气花出去的呀~~

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yuanlibo

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地板

发表于 2016-2-26 18:23:04 来自手机 | 只看该作者

你要折腾好久了
来自: iPhone客户端

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peettr

Rank: 2

5^#

发表于 2016-2-26 19:29:20 | 只看该作者

得折腾至少一个星期了。
如果不急，就不用打什么电话了，等AMEX寄来的信再操作。
急的话，多打几个电话让他们给你发email。找客服的时候记得一定要让他告诉你能直接联系Fraud部门的电话。

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abcclk

Rank: 1

6^#

楼主| 发表于 2016-2-27 00:09:09 | 只看该作者

yuanlibo 发表于 2016-2-26 18:23
你要折腾好久了

为何这么麻烦。。。

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abcclk

Rank: 1

7^#

楼主| 发表于 2016-2-27 00:10:16 | 只看该作者

peettr 发表于 2016-2-26 19:29
得折腾至少一个星期了。
如果不急，就不用打什么电话了，等AMEX寄来的信再操作。
急的话，多打几个电话让他 ...

这么慢啊，已经决定每天起床打个电话了，原来打过去都不是fraud部门啊

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