说一说我的两个烂尾工程的解决吧

装狮子的猫

都是在论坛看到的deal。所以说，要谨慎啊啊啊啊啊啊
有些东西真的不是剁手可以解决的
忘记说了，我每次都写了邮件给客服的，回复也很快哦，但是都叫我：
打过来好吗？We would be happy to assist you!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hoover.com

客服：有没有负分啊？
这家的客服简直可以去屎了好吗？我觉得自己算脾气很好了，否则早就大骂了好吗？
从购买，到货物实际收到，用了一个多月。算了。
收到后是坏的，让我拿去service location检查（早知道就放那里修算了，真后悔），得出的结论就是坏的。
之后再打过去，还让我自己出邮费寄回去换。我当然不肯，最后他们答应给我shippinglabel
然后就没有然后了，差不多过了一个半多月，我打了最起码9次电话（这只是打进去的，他们家的电话巨难打进去）
每次都要给客服重新解释一遍，他们每次都承诺要给我寄送
都没有
最后终于有个客服，给我发送到邮箱
结果名字写错了（我擦）
最后我顾不得了，地址是对的就这吧。
等我寄出去以后，给他们打电话，然后才去给我找replacement.
好在安慰的是，最后因为我买的那个卖断货了，给我了一个更好的款。
而且过程中，客服大部分都是态度奇差的黑麻麻，只有一次遇到个黑格格，态度很好的。也很效率（其他人都可以下课了好吗）
终于最后，我收到了啊啊啊啊啊》》》》》》》》》》》》》》》

必须要热泪盈眶啊啊啊啊啊啊啊啊~~(T_T) ~~


质量问题：
这家的货品怎么样我先不说。我原来老买他们的，但是我收到的第一个从他们家的官网购买的是坏的。
看我们的论坛和别的论坛上，也有不少人反映有这样的问题。所以说，质量呢，嗯。
但是他们的东西，清洁地毯这个我还是很喜欢的，不管你把地毯搞成啥样的，用一用，总是能有个好的结果。
但是客观的说，他们的清洁地毯的机器用过后，地毯更容易脏了，也不如以前那么膨那么软了。


然后就是我的洗脸刷了啊啊啊啊SkincareRX.com

这简直就是侮辱我人品的地方啊啊啊啊啊啊啊
客服态度是好的，可是tmd怎么就能把refund弄错2次，charge了我多一次，又再多一次呢？
可是，我tmd怎么就能连续收到两次坏的clarisonic plus洗脸刷啊啊啊啊啊啊啊啊
每次都拖那么长时间啊啊啊啊啊啊 啊啊
东西也是真货啊啊啊啊啊啊
都有惊恐症了啊啊啊啊啊
那个神马鸟speed buttom就是坏的啊啊啊啊
人家店里买的都是好的啊啊啊啊啊啊

（此处省去咆哮一万字.........%>_<%）

最后我崩溃了，打clarisonic自己的客服电话，我为毛买个plus这种货要折腾这么久啊
就为了那几十块的rebate我容易么
clarisonic的就更夸张了，我打了10次，根本进不去好么，每次都等半小时好么
最后一次，我索性不管了，就电话开speaker放旁边
差不多50多分钟以后，一位印度老妈妈接起来了啊，
这简直就是外国人考试上海话的考试啊啊啊啊啊啊啊啊
所幸我竟然听懂了啊，好佩服我自己啊。。。。然后大妈愉快的给我replace了啊

然后过了两个礼拜后的今天，我收到了啊啊啊啊
都两个月了，我终于终于用上了本该两个月前就用上的东西啊啊啊啊啊
又必须要热泪盈眶啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

然后，我的rebate呢，说好的rebate呢......还木有收到啊啊啊啊啊啊
你们有人收到了吗
CRY...............


把枪拿来。。。。。

葡萄眼亮晶晶

真是血泪史。= =
我觉得每次打客服等待的时间都好漫长。。

iimmo

有时候写email 回复还挺快的

装狮子的猫

iimmo 发表于 2013-8-2 10:38
有时候写email 回复还挺快的

哦，忘记说了，我都写了email

但人家回复，叫我打电话啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

招财彦

皇上息怒。。。。。。。以后咱们不去了！！

安娜的闲置小铺

哈哈摸摸

陵零

把这两家拉黑呀拉黑！！！！

平平14

啊~~太可怜了~ 摸摸~

覌音瑤变兔子了

就是要不怕麻烦才行啊。。

KT000000

bee-do..

侯小梦monie

我都是喜欢写email~~然后很快回复就会帮我解决....我不喜欢打电话，怕听不懂啊~~~

high小软_柳倩炜

好蛋疼

兔子爱泰国

为配图加分！