关卡有什么注意事项吗

cenarion · 发表于 2016-2-1 20:46:58

最近打算关掉一张有年费的卡，感觉这张卡服务没有达到我所期望的。。。（就是撸完了）。第一次打关卡电话。不知道有什么注意事项。如果客服问为什么关卡，该如何回答？总觉的回答“撸完了” 这话太硬了。请各位大神提供下经验。谢谢。

daxihe · 发表于 2016-2-1 21:09:35

具体说下是啥卡？

cenarion · 发表于 2016-2-1 21:15:19

daxihe 发表于 2016-2-1 21:09
具体说下是啥卡？

PRG

heiyuntian · 发表于 2016-2-1 21:18:17

不用打电话，onlinechat关，比较轻松些。

HSHTZ · 发表于 2016-2-1 21:24:17

online chat 告诉他年费太高然后他就直接关了超级快
来自: iPhone客户端

Ixiaovan · 发表于 2016-2-1 21:28:42

PRG不是可以要一下retention么~

DrPiDer · 发表于 2016-2-1 21:29:19

打电话关呗就说有其他的卡年费还低。顺便问问retention 没准给个大的就不关啦
来自: iPhone客户端

wheat · 发表于 2016-2-1 21:33:11

前几天我是onlinechat 关，我说不想交年费，他说可以给我年费降到97刀，我说不想要，就关了。

cenarion · 发表于 2016-2-1 21:34:56

heiyuntian 发表于 2016-2-1 21:18
不用打电话，onlinechat关，比较轻松些。

谢谢

cenarion · 发表于 2016-2-1 21:35:16

HSHTZ 发表于 2016-2-1 21:24
online chat 告诉他年费太高然后他就直接关了超级快

好的谢谢

DrPiDer · 发表于 2016-2-1 21:39:32

HSHTZ 发表于 2016-2-1 21:24
online chat 告诉他年费太高然后他就直接关了超级快

话说online还能要retention么… 应该也行吧
来自: iPhone客户端

tonnykr · 发表于 2016-2-1 21:46:35

PRG有的时候po点数等两个statement以后如果想要关卡最好提前两个月不要用了不然到时候点数还没PO上卡已经关了

晨瑜早雅 · 发表于 2016-2-1 22:00:50

retention？

Prototype857 · 发表于 2016-2-1 22:33:24

cenarion · 发表于 2016-2-1 22:44:43

tonnykr 发表于 2016-2-1 21:46
PRG有的时候po点数等两个statement以后如果想要关卡最好提前两个月不要用了不然到时候点数还没PO上卡已 ...

好的谢谢

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