Sephora VIB Rouge专线的客服质量。。

Magnoliafly

因为已经很久没收到sephora寄来的信件了，包括11月20% off的活动一直都没收到，所以今天就打了个电话去sephora vibr的专线。
记得以前他们家客服质量还是ok的，从来不需要等，很客气，解决问题也很快速，但是今天的电话打的彻底吓到我了。

首先等了一整子才接通也就算了，结果听电话的是一个只会大喘气，英文发音都不标准，话都说不清楚的不知哪个国的大妈（别说我种族歧视，真不是，只是听的我太费力了。。）

核对个邮箱说不清楚弄了五分钟，核对地址又用了一大堆时间，就会说什么我不知道啊，你等等，哦，原来你是VIBR哦！（废话，不是VIBR我打这号码干嘛！）

最后实在不耐烦我就不想讲了，要挂电话，依照惯例大妈说了一句thanks for calling sephpra，oh no sephora。（合着你别的说不清楚，连自己在哪儿上班都说不清楚。。）

原本是想等客服挂断电话然后take它们家服务质量的电子调查的，结果人家大妈这时候威武了，就是不肯先挂电话！要挂你挂，就是不让你评价。。

我以为这只是个别现象，于是过一会儿又打了一个，想换个客服试试把事儿办了。

好家伙，这回不是黑人style大妈了，换了个西班牙口音浓郁的怨妇（没说两句话就叹气，来个我不知道怎么回事啊）。

问她sephora即将开始50-25的活动我收不到信件，她居然说不知道有这个活动，让我再多给她讲讲是一个怎样的活动，她好去问其他人。。

得了，不专业到这个地步，磨磨唧唧的，把电话挂了吧，让我完成一下民意调查？就不！和上一个大妈一样，说了thanks bye之后就是不肯挂电话。。

NND，sephora这都是找了群什么牛鬼蛇*吖。。

再也不敢打VIBR的客服专线了。。

mxmxmx819

啊我也没收到任何消息 想说可以去打电话问问来着。。这么烂的客服 醉了

Vincent_Mercy

有一次也接到一个很奇葩的人

adbei

很久很久没打了，之前对他家客服印象还不错的

维维安熊

他家就这样的

Magnoliafly

mxmxmx819 发表于 2015-11-30 15:47
啊我也没收到任何消息 想说可以去打电话问问来着。。这么烂的客服 醉了

你可以打打试试，但愿还有正常人！

露露Lucia

本来想等会去打电话要25那个code的。。。。看了lz的帖子打消了这个念头

Magnoliafly

adbei 发表于 2015-11-30 15:47
很久很久没打了，之前对他家客服印象还不错的

我也是，记得刚开始的时候很好的啊，很有礼貌也很专业。现在完全是你问她一个问题，她反问你五个要你给她解释。。

Linda1034

店大欺客啊

Magnoliafly

露露Lucia 发表于 2015-11-30 15:51
本来想等会去打电话要25那个code的。。。。看了lz的帖子打消了这个念头

我不打算折磨自己了，但要是有人偶尔闲了想当笑话听可以打去见识一下，太奇葩了。。

Magnoliafly

Linda1034 发表于 2015-11-30 15:52
店大欺客啊

还是vibr的专线，糊弄到一定地步了。。

鲅鲅鲅丶鱼

我也没收到

伟大的面包包_

我上次vib打折升到了vibr，我就打电话想要个一次性的code再下一单，然后客服问我：你在说什么code？我不知道
来自: iPhone客户端

CiCi加州小买家

太奇葩了。。