sephora……

洛洛小美

十月份买了glamglow那个套装，上周才打开用发现其中那个小的面膜已经被人用过并且里面都快干掉了，于是给sephora写信说明此事。今天收到回信说已经有给我寄了一次并且不会收费，但是要我把原来的寄回去，我就挺感激然后想的收到新的就把旧的寄给他们。但刚刚一看银行账户，钱已经在昨天就扣掉了，（不是pending，就是实实在在扣掉了），唉，顿时心里有点不爽了，都没跟我商量啊，你自己产品有问题，还这么直接的就扣我钱…

MELODY美乐迪

点点点点Dian

再找！
来自: iPhone客户端

xingxing0510

Vincent_Mercy

她是不是听成你要重新买的意思？

Vincent_Mercy

有问你银行账号么

小猪Tommy快跑

应该不会扣钱啊

洛洛小美

我银行账号是直接绑定的，所以他就直接扣了。

洛洛小美

Vincent_Mercy 发表于 2015-11-24 13:17
她是不是听成你要重新买的意思？

我也没说任何关于重新买的事情呀

Tsian__

可是不是给你重新寄了吗？ 那难道重寄还要退钱……

大大桂

可能等他们收到你寄回去的东西之后就会refund给你， 我上次exchange在Nordstrom买的一个靴子也是这样， 划了第二次钱，他们收到东西后就又退钱到我账户

洛洛小美

大大桂 发表于 2015-11-24 15:45
可能等他们收到你寄回去的东西之后就会refund给你， 我上次exchange在Nordstrom买的一个靴子也是这样， 划 ...

哦，应该是这样的，谢谢啦！

洛洛小美

Tsian__ 发表于 2015-11-24 14:55
可是不是给你重新寄了吗？ 那难道重寄还要退钱……

扣了两次钱，等于我买两遍

Tsian__

洛洛小美 发表于 2015-11-24 16:17
扣了两次钱，等于我买两遍

怎么这样哦

洛洛小美

Tsian__ 发表于 2015-11-24 16:21
怎么这样哦

是呀，应该等到时候退了就能退回来一次的钱吧。