USPS 邮寄国内奶粉被水泡了，怎么赔偿？

考拉美国代购 · 发表于 2015-7-19 09:30:04

本帖最后由考拉美国代购于 2015-7-19 08:39 编辑

6月26日从USPS寄了6盒奶粉加一双鞋回中国，走USPS的

Priority Mail International，一般6-10天就能到中国，可是这次等了20几天，今天国内接到邮局电话说奶粉被水泡了，损失严重，有遇到这种情况的嘛，要怎么向USPS要赔偿，有经验的支支招，谢谢！

fei520why · 发表于 2015-7-19 09:45:00

有买保险没？没有的话就只能赔偿priority的补偿了。打客服吧

考拉美国代购 · 发表于 2015-7-19 09:50:06

fei520why 发表于 2015-7-19 08:45
有买保险没？没有的话就只能赔偿priority的补偿了。打客服吧

没有买保险，那国内的包裹要签售还是直接退回来才能要赔偿，还是现在直接能打客服电话赔偿呢？

fei520why · 发表于 2015-7-19 09:51:30

先打电话去客服问问怎么处理。通常是要你在网站上file claim。只不过没保险估计不会陪你多少。打电话到客服才是王道

考拉美国代购 · 发表于 2015-7-19 09:54:21

fei520why 发表于 2015-7-19 08:51
先打电话去客服问问怎么处理。通常是要你在网站上file claim。只不过没保险估计不会陪你多少。打电话到客 ...

好的，多谢！

上官燕 · 发表于 2015-7-19 10:10:25

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上官燕 · 发表于 2015-7-19 10:10:48

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yuanlibo · 发表于 2015-7-19 10:11:29

你先确定是不是国内邮局坑你的，告诉你东西坏了直接帮你退回去了，其实是自己把东西黑了，因为奶粉的包装是非常密封的，没打开过的话泡水里水进不去的。

沐浴着夕阳 · 发表于 2015-7-19 12:15:40

就算泡水了,应该也进不了奶粉罐里面吧

考拉美国代购 · 发表于 2015-7-19 13:18:37

上官燕发表于 2015-7-19 09:10
我也是！！！但是priority都是自带保险的，我的包裹自带108保险，楼主你查查你的 ...

怎么查自带保险额？

考拉美国代购 · 发表于 2015-7-19 13:19:17

yuanlibo 发表于 2015-7-19 09:11
你先确定是不是国内邮局坑你的，告诉你东西坏了直接帮你退回去了，其实是自己把东西黑了，因为奶粉的包装是 ...

嗯，多谢！

考拉美国代购 · 发表于 2015-7-19 13:21:03

沐浴着夕阳发表于 2015-7-19 11:15
就算泡水了,应该也进不了奶粉罐里面吧

因为以前寄过有被摔坏过，所以他说进水我还相信了，看来要去邮局看看，多谢！

上官燕 · 发表于 2015-7-19 13:35:31

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上官燕 · 发表于 2015-7-19 13:37:38

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考拉美国代购 · 发表于 2015-7-19 14:27:38

上官燕发表于 2015-7-19 12:37
我的也是进水，但是申请索赔被拒绝了。因为我是在签收后申请的，usps给我的理由是ems签收就认定你没问题了 ...

我的还没签售，是ems 直接打电话说东西进水了，损失严重，那是找中国ems 索赔还是美国的usps 索赔？

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