以后再也不参与本网站抽奖了，被忽悠的感觉真不好！

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亲，很抱歉让您有这次不愉快的经历。我们的发奖环节分二种，一种是我们自己在商场买奖品，送给粉丝；一种是由品牌赞助，我们把中奖粉丝的联系方式发给商家，由商家统一发放。【您本次中奖即是第二种】
上次您发的帖子我和邮件组客服都有及时和您沟通，现在邮寄环节又出问题，真的很抱歉。我同时也收到了微博客服的反馈，提到追踪码还未有查到信息。我现在就来处理这件事，一定尽快和您更新。再次向您道歉。

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梦里花香 发表于 2015-4-3 12:56
可以，坐等！

LNXXXX  这个追踪码，我在usps上确实也查不到，先默认商家给出的信息正确，那还有一种可能是在线打印的电子码还没有被激活，要等到包裹在物流中开始流通记录才能生成。小编自己给家人邮寄包裹时有遇到过这个情况。我们再耐心等过这个周末，看看追踪码会不会有更新，好吗？同时我也会联系商家，如果收到回复更新，会来通知您，您看这样可以吗？

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梦里花香 发表于 2015-4-3 13:45
在接下来一个星期里，收到或者没收到奖品，我都会过来给大家一个结果，请你们妥善处理。 ...

好的，我也会一直和您保持联系。

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梦里花香 发表于 2015-4-3 18:28
那你够幸运！我这有些糟糕

亲，邮寄环节我们很难控制，不过很开心收到您的更新，说奖品已收到。欢迎来论坛和大家晒奖更新。

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萱瞳瞳 发表于 2015-4-3 17:36
我之前也有一次也是，中间说发货了最后连个屁都没有。

亲，我们在邮寄奖品同时，会提供追踪码，查看网上更新已送达，又没有收到粉丝反馈时，会默认奖品发放顺利完成。
如果邮寄过程中出错粉丝没有收到奖品，又没有联系我，我很难知道奖品邮寄丢失啦。

不过还好，我在这个帖子里看到了您的留言，还来得及做补救工作，请通过邮件support@dealmoon.com 联系我。