包裹送达，买家说没收到要求赔偿她损失！

從來的Chloe

好吧，我真心被气到了。
首先我在论坛上出了不少东西了，都是良心价的在卖闲置。不是在赚钱的做生意。很多东西全新的卖也都是低于买来的价格～坛子的卖家都应该知道现在东西不好出吧～价格也都开的底～现在遇到这样事～真的不想再卖东西了

这件事情是我出了一双全新带盒子的Tory  Burch，帖子里说清楚，带盒一起寄～包priorty加insurance～$ 150出。
买家一开始联系我说面交要求折扣～我说也可以减10刀吧～结果她说算了还是让我寄。
于是我按贴上写的，交易（10／3）隔天（10／4）就发了priorty加insurance～
因为离的近第二天（10／5）tracking就显示delivered。
我以为这样交易算圆满了～
结果6号，买家就说没有收到包裹。
我那个急吖～卖了那么多东西还没发生过类似的事～马上建议她问问邻居吖还有apt office之类的～看看会不会有人代收了～
隔天，买家确认联系了local usps office说10／5号的确有2个包裹送到了她家门口（据说另一个是她roommate的）。我也积极配合打去usps report package missing拿到了case＃然后file claim～结果usps denied claim。原因是"based on our investigation,our record indicate the package was delivered as addressed."我又特地打了电话去usps去，和他们说了情况～人家还说receiver说没收到没有用，他们的资料显示送达是不会理赔保险的。好吧～我也觉得，所用证据都可以证明包裹送达的话，买家没有收到是也不是我的责任吧？（据说她家当天没人吖，她是隔天回到家才发现没有包裹）
今天买家微信我要我赔她50刀，降低她的损失！我真的怒了～
只能求助版主意见了～

交易了很多，坛子里的确很多好妹子让我觉得很温暖～我不想把人家想坏了，可退一千步说～今天买家的确收到了包裹然后说没收到～难道也是我的责任？我寄了东西还要赔偿50刀？


保留了所有交易相关资料～大家来说说吧～

從來的Chloe

喵小蝎Xxy- 发表于 2013-11-5 10:56
之前我丢了个包裹买了保险的，显示delivered了，但是经过卖家跟我一个多月的不懈努力，主要是卖家的各种夺 ...

谢谢亲～我也希望找回来吖～这样皆大欢喜～买家说打去问，邮递员说记得那天送了2个包裹（还清楚记得说是2个amazon的箱子，我的就是用amazon的盒子包装的～）送到了她家门口～～
求问，怎样讨回来保险的吖？calim denied以后还可以怎么做？

從來的Chloe

last_chae 发表于 2013-11-5 11:00
ebay 都是 显示delivered。。钱就能到账了。。。
这种事向来是以事实来判断，这种事只能看usps说什么，买家 ...

不是ebay～是在二手出的～
买家第三方怎么买？求科普～

從來的Chloe

Bao-PoLAris0810 发表于 2013-11-5 11:02
真心有點無奈

我去叫买家mm来看吧～

從來的Chloe

龙少你个狐狸眼 发表于 2013-11-5 11:12
我看到了。唔其实这事我主要是觉得自己倒霉，今天找卖家是因为看到版规说没有signature的还是按一人一半。 ...

不是要投诉你～只是我也觉得被要求赔偿很委屈～你也觉得自己很冤～
那发出来看大家有没有其它方法解决～
除了发这里，我也不知道这种事要发哪了～

從來的Chloe

邹晓訫_Sabrina 发表于 2013-11-5 12:04
我曾经出过一条项链， 显示delivered，但买家没收到。我寄东西的当天版规还没有说200刀要一人赔一半的规定  ...

额～～我的还是200以下的呢～这个亲就算了么？人肉她吧～不然以后其他人碰到又要害人的～
吸取教训以后100以上都要买insurance加 signature request～

從來的Chloe

龙少你个狐狸眼 发表于 2013-11-5 11:51
感觉投诉专区重了些。姑娘要是下次再碰上这种事可以去考虑发闲聊。

发错版么？我不是要投诉你～只是想知道是不是我应该赔偿你那50刀～一开始也是你说要问北美君的啊～

從來的Chloe

Zizi_Fx 发表于 2013-11-5 12:44
我觉得你没有必要赔偿50刀 是的按版规走如果200以下是要一人一半 可是包裹是送到了 到了她门口 她自己没在 ...

亲说到我心里了～我都是这么想～但一开始觉得买家没收到东西也很可怜～就一直客客气气的帮忙处理～
直到今天她开口要我赔50才怒的～
感谢mm挺我～太感动了

從來的Chloe

Suuunnyyy 发表于 2013-11-5 13:48
我的包裹也被usps寄丢了 但是没多少钱就没跟卖家说 卖家人超级好不想麻烦人家啦 我觉得你还是跟妹子好好协 ...

嗯嗯～好好协商都一月个了都～
当初就是买了isnurance，没有signature request～现在usps也不理赔因为包裹是送到了～不见的话他们他们觉得是没有责任啊

從來的Chloe

山里的胖拉拉 发表于 2013-11-5 14:36
每人出一半？要不买家很郁闷啊

那我不郁闷么？

该做的我一个步骤都没跳过，邮局和卖家都证明了包裹是寄出并抵达地址的。
没收到的卖家很可怜，可是是不是也该检查下为什么包裹都送到门口了还会不见呢？被人拿走了？那是治安问题？在我通知了包裹寄出隔日会到的情况下，你自己又知道不会在家是不是该想点办法呢？比如我会通知邻居代收，或者想楼上提到的贴note说送到leasing office。。。。
亲你换位思考下，今天这件事你是卖家，买家跟你说包裹不见～你就直接赔一半75刀么？东西寄了邮费出了～卖家就简单说没收到我就要赔一半～每个卖家都这样那我都不要卖东西了，直接送钱好么？
我真心觉得我做了我可以做的没有责任赔偿。

從來的Chloe

zhengkyle1 发表于 2013-11-5 15:15
话说我觉得以后出东西的确需要写明显示送达就两清，毕竟卖家不清楚买家附近不靠谱的邻居是不是很多啊。 ...

嗯嗯～考虑以后帖子都要写这一句～
可是上次看了个贴还有人写，不是你写帖子里的各种规则人家就要按着做的。。。

從來的Chloe

zhengkyle1 发表于 2013-11-5 15:19
不过爬完楼后我觉得其实买家mm的态度很好啊。。。我觉得真的算不多见的了。和气生财，她也不容易，白亏了钱 ...

买家一直很好～也体谅配合～我觉得没收到很冤～
可是让我赔钱又觉得没有理由啊

從來的Chloe

龙少你个狐狸眼 发表于 2013-11-5 21:40
妹子你不要再怒了。。就让这事随风飘走吧。。你当成功交易，我当赌钱输了。。其实我真的好喜欢那双鞋呀， ...

不怒了啊～亲不好意思啊～谢谢亲体谅～
那双鞋也不知道现在去哪啦。。。可以找回来多好～我明天再打去usps问问～看看能不能搞到点赔偿也好～
微信删了没关系，我有消息论坛你～
亲以后order东西要小心查收吧～拿了一次可能还会啊～

從來的Chloe

七仔 发表于 2013-11-9 15:09
表示刚刚看到你这个帖子...

楼主MM卖东西出货速度跟态度都超好的..

谢谢亲一直顶我啊～
被理解和信赖真好！

现在事情应该已经处理结束了。