投诉Jenny妖孽孽孽孽卖给我的chloe墨镜

Jenny妖孽孽孽孽

首先我声明，所有聊天过程中我都是很诚心的想解决了结这件事情，没有推脱或者不管买家


我发货前特地拿出来，还戴过，确认okay，买回来就戴过一两次就放在旁边了。 眼镜寄出去之前肯定是没有问题的。我特地照了好几张照片，各个角度都有，让买家也看得清楚。 这么说吧，如果我当初po到论坛上的照片显示出坏掉，第一，卖家也灭有这个脸po上来。 就算po上来了，也不会有买家买。 我也不会做出那么缺德的事情。

我自认为是很负责的卖家，不管大小多少价格，我全部+上tracking，邮费不是每人一半就是包邮。 除了我已开始卖的ugg给歪歪，其他人我都还附送上一张面膜
而且我的tracking我全部都是区邮局加的（75cents) 我都从来不会问买家贴钱什么的，我想想也就算了。



事情是这样子的：

我上课时候收到买家mmqq，我跟她说我在上课，然后她过了一会告诉我眼镜端掉了，她直接给我发了三张图片。

我第一反应就是邮局弄坏掉，毕竟谁也不希望发生这种事情，也不会有人那么缺德故意把坏的眼镜寄出去或者弄坏掉。

然后我就跑到学校邮局去，跟他们说清楚这件事情，但是邮局说我没有买保险不能赔偿。


然后我就回家让她给我看看盒子有没有问题，她说没有问题，也给我看了照片。 之后我就想到如果盒子没有坏，那眼镜怎么会坏的呢，我就跟买家mm说有可能是对方头大，撑坏掉的，但是她发了一张图片说自己平时戴的眼镜比我的太阳眼镜小
问题是我的眼镜是没有那么多弹性，就是挺硬的，撑不大开。而且chole的眼镜质量一直很好，很多人说带了4/5年都没有问题
但是如果是平时戴的眼镜，肯定都回买那种有弹性的

之后我们在商量的过程中，我问她怎么办，然后她提出说：眼镜盒面没有布，说眼镜里面空空的，有可能被摔了下，什么的。

问题是： 第一，这幅眼镜放进盒子里的时候是整整好好的，chole的设计非常好，就算有眼镜布也不会包住眼镜架子。  第二，我不但有眼镜盒，还有眼镜盒外面的木头盒子，都在。 我还特地用一件毛衣包着这个眼镜盒。这么多保护+寄过去的信封里面还有泡泡。所以我也不知道怎么会坏掉了

然后我就问她打算怎么办，她直接一开口说要80块钱。我跟她分析了下说卖家也很无辜，她就直接说不用赔了，上论坛。
我给她105包邮，邮费搞掉我12块钱，还要退80。

Jenny妖孽孽孽孽

Ceylia 发表于 2012-10-18 12:24
可是mm，别的不说，你上来就问人家是不是脸大，这样也太不礼貌了吧，换做是你好好想想，别人要是问你是不 ...

我不是很会说话，我每次打字之前都有酌量自己说话的语气。因为我初中就过来美国，所以有的时候不知道自己怎么表达婉转的语气。所以我用dont take it offensive，我没有要人身攻击，我只不过觉得有这个可能性。因为我寄出去之前是好的，如果盒子什么的有点凹凸什么的我都可以理解为是邮局的问题，问题是，我不单有眼镜盒，还有外面不知道什么材质的（木头的八）大盒子+我用毛衣裹住眼镜盒+信封里面的泡泡。

我之前也不是经常寄东西，所以不清楚如果有碰撞会不会弄坏掉什么的，镜片也有可能会碎，因为更加fragile。 前面我说的话只不过是我的一个想法，然后我就跟买家mm说了以后，她就take it personally。 如果真的有让她感觉到受伤我非常抱歉，我没有这个意思。但是我想请问你我后面发的话你有看完全么？如果我真的是怪她的话我就不会后面说那么多了