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孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:05:56

占楼回头帮卖家贴聊天记录，就说几点，卖家我从没买过东西但是闺蜜在那里买了不少。首先第一点：卖家提出了赔偿一半，以及最后还offer了refund 全额store credit。这件事本来最大问题出在邮局投递上面，lz咄咄逼人在情况没搞清楚的状况下要求l立刻全额退款，不接受store credit，也是让我觉得很奇怪的。详情回头我让那个卖家妹子上来发

孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:15:13

Feifei4333 发表于 2016-1-26 23:06
关键是地址不对啊，lz不是说清楚了么。送到别的地址去了，根本没收到。就不知道这里面有什么名堂了。。。楼 ...

是这样的，当时卖家是手写label，因为刚好顺路去邮局，这个时候她问的买家mm要的地址
然后usps会录入这个地址，假如地址是错误的不存在的那当时usps就会和卖家说，你这个包裹不能寄，地址不对
（然后包裹寄到了一个很相近的地址，买家MM去找，但是说根本就没有这个地址。。那这个包裹是被鬼签收了-。-）

其次，我关注的问题点在于
小菲一开始愿意主动承担一半赔偿
后来买家咄咄逼人，什么IRS调查都出来了。。。
小菲毕竟是代购，想要好好解决这个问题于是给了store credit这个解决方案
买家不接受，要求立刻退款

假如我是代购我也真是心好累，朋友圈封面的须知都写的清清楚楚，哎

孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:17:20

Udeservebetter 发表于 2016-1-26 23:15
不懂，卖家写对了地址，但是你去另外一个地址找？是楼主给错地址的意思？还是快递送错地址？ ...

是usps投递错误╮(╯▽╰)╭
买家要求卖家立刻退款到boa上，全额
然后剩下包裹丢啥问题的，让卖家自己找usps，警察局解决
不然就告卖家欺诈（我理解的意思

孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:27:48

waaaang 发表于 2016-1-26 23:23
所以我的重点是这是卖家跟USPS的事情，而我作为买家，没有收到货，是否应该退款？
...

我ms官网买东西，没收到，是ms和ups的事情，而我作为买家，没有收到货，他们让我给ups打电话开case，当然他们也会调查，然后ups说找不到，信息不够，于是ms让我接着等，不给我退款。这件事处理了大概有一个月半。还是微软官网呢。

孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:33:14

waaaang 发表于 2016-1-26 23:28
所以我聊天记录里面说了呀。如果这样，是不是以后只要卖家发货了，就概不负责？即使东西破了，碎了，丢 ...

我觉得邮局和代购都蛮惨的
我建议打压代购这个行业，大家都不要当代购了，还是转行吧
买的人有风险，卖的人也有风险，sad
最后两边肯定有一边损失，然而邮局屁事儿都没

孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:37:59

waaaang 发表于 2016-1-26 23:35
其实你在ms 买的那个，最后应该会全额赔给你的，这个你不用担心。之前bergdorf goodman 也丢过我的包裹， ...

ms我确实不担心，毕竟大公司，丢我一个小包裹没什么的，
我只是想告诉你，正常的处理速度都是这样的，你没办法要求对方在没调查清楚的情况下立刻退款给你
就算是大商城也是会很怕evil buyer的，所以他们才会要求调查那么久。
这样最后万一包裹还是没有，钱赔给你了，损失最多的是卖家。

孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:41:38

waaaang 发表于 2016-1-26 23:38
可是按照她那个里面说delivered 就概不负责，那到时候怎么分呀？所以我才说这是霸王条约呀～
...

你去加几个其他大代购基本这个霸王条款一直存在
代购不是慈善机构，也不是背后有什么财团支撑着的
赚的都是辛苦钱，也不是凭空天上掉下来的
事情在还没有调查清楚彻查的情况下，你开这个贴属于恶意抹黑

孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:52:35

总结一下，不管谁对错， 1.卖家已经给出了全额赔款的offer，虽然是store credit但是那也是钱好么：）没人和钱过不去吧。 2.在给出了offer的情况下买家还能把这件事挂出来要求群众擦亮眼睛，不要找她买东西。真的不是有什么深仇大恨么 3.买家那段“威胁”说boa会怎样怎样paypal啊会怎样怎样，真的彻底恶心到我了。不管你怎么对，这段话让我非常身体不适。

孙小舞 · 发表于 2016-1-26 23:58:18

http://www.moonbbs.com/thread-1394216-1-1.html
我看了这个贴回的简直亮了。。。

江南忆M忆江南

副教授
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板凳
发表于 10 分钟前来自手机 | 只看该作者
department store包裹丢失给你退是因为他们是department store。。。他们和快递都有协议的，快递会赔他们。你又要找代购又要代购有department store的服务。。。可以考虑上天。哦，还有，你去irs举报不会有任何用的，少威胁人家，我就是CPA firm 的会计。真看不惯动不动拿irs出来威胁别人的，irs就一傻*
来自: iPhone客户端

孙小舞 · 发表于 2016-1-27 00:02:07

waaaang 发表于 2016-1-27 00:00
这句话好像小菲的一个朋友发过给他诶。她截图给过我类似的。嗯，长见识了，谢谢～
...

话说lz，卖家还没有拉黑你不给钱不开case不调查跑了

你就开始挂人照片了

请注意素质啊。。。

孙小舞 · 发表于 2016-1-27 08:48:42

既然被贴上水军标签那就贴咯，从头到尾都说了卖家一开始愿意赔一半，并没有真的因为delivery后概不负责。第二在后面lz那些威胁下是真的把菲惹毛了，但是为了把事情解决她也愿意退store credit，lz接着不接受，开贴挂，那没啥好沟通的了。