Sephora VIB Rouge专线的客服质量。。

Magnoliafly

因为已经很久没收到sephora寄来的信件了，包括11月20% off的活动一直都没收到，所以今天就打了个电话去sephora vibr的专线。
记得以前他们家客服质量还是ok的，从来不需要等，很客气，解决问题也很快速，但是今天的电话打的彻底吓到我了。

首先等了一整子才接通也就算了，结果听电话的是一个只会大喘气，英文发音都不标准，话都说不清楚的不知哪个国的大妈（别说我种族歧视，真不是，只是听的我太费力了。。）

核对个邮箱说不清楚弄了五分钟，核对地址又用了一大堆时间，就会说什么我不知道啊，你等等，哦，原来你是VIBR哦！（废话，不是VIBR我打这号码干嘛！）

最后实在不耐烦我就不想讲了，要挂电话，依照惯例大妈说了一句thanks for calling sephpra，oh no sephora。（合着你别的说不清楚，连自己在哪儿上班都说不清楚。。）

原本是想等客服挂断电话然后take它们家服务质量的电子调查的，结果人家大妈这时候威武了，就是不肯先挂电话！要挂你挂，就是不让你评价。。

我以为这只是个别现象，于是过一会儿又打了一个，想换个客服试试把事儿办了。

好家伙，这回不是黑人style大妈了，换了个西班牙口音浓郁的怨妇（没说两句话就叹气，来个我不知道怎么回事啊）。

问她sephora即将开始50-25的活动我收不到信件，她居然说不知道有这个活动，让我再多给她讲讲是一个怎样的活动，她好去问其他人。。

得了，不专业到这个地步，磨磨唧唧的，把电话挂了吧，让我完成一下民意调查？就不！和上一个大妈一样，说了thanks bye之后就是不肯挂电话。。

NND，sephora这都是找了群什么牛鬼蛇*吖。。

再也不敢打VIBR的客服专线了。。

yoyo煜煜

求告知VIBR的专线电话是什么？

_薰衣草_

我周天才打了他家rouge专线，超耐心花了12分钟帮我下单，还很耐心解释sample有哪些，然后我今天就收到包裹了，还是看rp的，周天上班的客服都这么客气，其实只是刚好接电话的那俩人都是酱油的而已吧？
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didioo

VIB的专线电话是什么
？

ly741237952

Magnoliafly 发表于 2015-12-2 18:08
怎么这样… 那块用了吧！反正是一次性的code！

已经用了嘿嘿嘿

Magnoliafly

ly741237952 发表于 2015-12-2 17:00
她应该还没用。。因为我还可以用。。我就是偷瞄了一眼他的那张卡

怎么这样… 那块用了吧！反正是一次性的code！
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小篮子

发email 坚决发email 我上次升vib来了个九折code 然后我忘了在哪了 就发email 问他们可不可以给我重发一遍 第二天就发给我了！
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ly741237952

妃小艾 发表于 2015-12-2 14:59
哇，她怎么解释？

她应该还没用。。因为我还可以用。。我就是偷瞄了一眼他的那张卡

妃小艾

ly741237952 发表于 2015-12-2 14:44
就来告诉你一下 真的是我室友顺走了 因为我收到了email邮件 跟他的那张一模一样
...

哇，她怎么解释？

ly741237952

Magnoliafly 发表于 2015-12-1 10:00
有很多人都还没收到呢，也许根本不可能是室友代收啦

就来告诉你一下 真的是我室友顺走了 因为我收到了email邮件 跟他的那张一模一样

落落大方小仙女

伟大的面包包_ 发表于 2015-12-2 13:24
是在vib打折期间买到了vibr不能网上下单打折了，然后会给你一个一次性使用的code，在vib打折期间有效 ...

哦对对，我看之前有妹子在论坛说过

伟大的面包包_

落落大方小仙女 发表于 2015-12-2 12:36
什么code? 我上个月才升，应该会给个什么一次性优惠？

是在vib打折期间买到了vibr不能网上下单打折了，然后会给你一个一次性使用的code，在vib打折期间有效
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jlonepair

Sephora不知道他们edm用的什么破系统，看了这个懒得电话了，fb留言和发了email，等着回复，真不想去撕
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落落大方小仙女

伟大的面包包_ 发表于 2015-11-30 13:57
我上次vib打折升到了vibr，我就打电话想要个一次性的code再下一单，然后客服问我：你在说什么code？我 ...

什么code? 我上个月才升，应该会给个什么一次性优惠？

IdiotCallie

八折的时候打过几次，态度什么的都蛮好的，就是可能打的人多，要等一段时间
这次reward活动也是啥也没收到，妈蛋！懒得打电话了，发了个邮件，也不知道多久能回复