AMEX玫瑰金终于到了，还顺手要了赔偿

HEROJOHNNY1

上周发帖吐槽了AMEX的寄卡速度，等满10天果断又打客服电话要求立刻加急，客服帮换了卡号备注了加急。结果没想到AMEX居然能这么快，下午打电话晚上就做好寄出来，第二天早上已经拿到手了...看来订单量大来不及做只是托词，其实就是拖延症啊....



然后喜感的事来了，客服估计是忘记取消老卡了，结果今天老卡也寄到了，于是我有了两张玫瑰金....


iphone6这个渣拍什么都暗淡无光，将就着看吧
至于论坛里说的玫瑰金比白金卡轻是因为玫瑰金年费低所以AMEX区别对待，其实也不是。 现在大家手头的platinum基本都是non-contactless version，为了做成标准玫瑰金的contactless版，金属板得做薄一点来加上contactless芯片那一层塑料纸，要不然太厚塞进读卡器就拔不出来了...网上有博主去要了platinum contactless version，确实也比普通白金轻，重量接近玫瑰金。myfico上有人很早要了non-contactless的玫瑰金，重量似乎和普通白金没区别

今天打电话给AMEX，让直接转给supervisor，看看能不能要个non-contactless,顺便吐槽客服骗人要个赔偿。supervisor说前两个礼拜确实有non contactless，但是现在为了赶产能暂时不会做noncontactless，建议我一个月后试试看能不能要到。然后查了记录发现我确实打了很多次客服问卡有没有寄，考虑了下给我了1000 MR赔偿。虽然苍蝇肉了一点，但也比没有好。网上看到有个人要到了5000MR, 打过很多次客服还被骗已经寄的朋友们可以去试试自己的口才看看能拿多少分哈哈哈哈哈。

HEROJOHNNY1

cp0505 发表于 2018-10-31 08:30
我副卡老早就显示shipping address了，但是一直没寄到，主卡昨天查还没显示shipping address，今早莫名其妙 ...

副卡寄的是USPS的平邮，超级慢，我后来看副卡的cardholder agreement和副卡是同一天分两封USPS寄出来的，副卡居然能比agreement晚三天寄到
如果显示地址之后过了十工作日还没寄到的话，就打电话给AMEX吧，很可能丢了

cp0505

我副卡老早就显示shipping address了，但是一直没寄到，主卡昨天查还没显示shipping address，今早莫名其妙收到了，我是不是要打电话问问副卡，会不会寄丢了
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applePiPi

HEROJOHNNY1 发表于 2018-10-26 15:52
这是熟人作案吧...要不然激活时候生日SSN还有密保问题肯定过不了...

我激活的时候只填了卡号安全码和手机号
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applePiPi

换的是金色不是玫瑰金 9号request 21号寄出 29号收到 我也是醉了
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HEROJOHNNY1

Charles1210 发表于 2018-10-25 22:36
我其中一张卡被他们寄丢了 还被别人激活盗刷831刀 也是无语

这是熟人作案吧...要不然激活时候生日SSN还有密保问题肯定过不了...

xss889268

感觉土豪金比较耐看
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johnason91

Charles1210

我其中一张卡被他们寄丢了 还被别人激活盗刷831刀 也是无语
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考拉公主fiona

points可以干嘛呀
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backy

有人分享一下AX 黑卡的心得嘛？我见了几次，觉得质感非常好
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xss889268

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HEROJOHNNY1

ibmtp 发表于 2018-10-25 19:13
是要当成卡片丢了然后换卡号才给加急吧？要求保留卡号的话是不能加急的~优先级最低。 ...

我那天跟客服说，打了六七次，次次都骗我寄了结果十天满了还没动静到底想让我等多久，然后客服就立马跟我说立刻加急明天就到...可能他是后台帮我选择卡片丢了，但是我激活了这张卡过了一天就收到邮件说老卡寄出来了，按照AMEX现在小半天就能做好卡的速度来看当时客服没把这张卡取消掉，这次AMEX系统真的挺乱的