新英格兰区的一家Sephora简直史上最差！

arielduck

地点是Pheasant MALL NASHUA NH

那个MALL有两个Sephora, 一个在JCPENNY一个在MALL二楼，二楼那个简直烂得无可救药。

由于二楼那个比较多产品，所以我平时也会逛，去过五六次，每一次都特别不爽。

那里的BA完全不理人，而且凑在一起聊天，每次都是这样，我反而要走过去问，由于打断了她们的聊天，那些BA的表情挺不爽的，一副爱理不理的样子。

问推荐什么东西，譬如眼线笔，就说【这个很好，不会晕染】，也不问试不试，说完就站在那。我问眼线笔后面橡皮擦那玩意是干嘛的，那个BA特不耐烦地说，那不是橡皮擦，那是用来干嘛干嘛的。

最讨厌的是有一次去，买结婚用的化妆品，搞了个图片问有没有类似的颜色。那个BA看了一下，说不知道啊，你自己找吧。我就问说YSL有没有类似的颜色，她就带我走过去，说就这些了。

而且昨天去的时候，买了两百多东西，不送小样！直接把VIBR的礼物给我就算了！我当时没反应过来，只想到【这次服务还是这么差我要回去投诉】。

*关于小样的事情楼下都回复说别的地方也没给，但是我去过的其他Sephora都有给，有时候是我问的有时候是别人主动给的。不过我的重点不是小样是服务好差！

因为喜欢逛MALL 所以忍不住进去看，每次看完都可以体会那种日了狗的心情。

PS 去过好多家Sephora都觉得服务挺好的，这家太差了，完全可以当成体验店。

arielduck

mochuelo 发表于 2015-11-12 01:01
这也太过分了吧。。。我觉得可以投诉诶，让她们有些教训

已经发邮件投诉了，也在yelp给了差评

今天打算再投诉一遍……

因为你快乐

从来没有小样+1
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mochuelo

这也太过分了吧。。。我觉得可以投诉诶，让她们有些教训

yyiron

在Sephora买从没得到小样...坐标SF
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arielduck

下一个天亮 发表于 2015-11-11 09:40
这家店我也经常去，态度确实不怎么样。要不是因为免税而且近根本不想去。感觉JCPENNY边上那个好一些，可惜 ...

我也喜欢JCPENNY里面的那家，服务好，但是东西的确少好多

下一个天亮

这家店我也经常去，态度确实不怎么样。要不是因为免税而且近根本不想去。感觉JCPENNY边上那个好一些，可惜东西少。还是burlington mall好。
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Garyrunning

哈哈哈哈，在大NH这种地方不存在服务性行业吧～
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娃娃O卡卡

反正ct ma mn都不送小样 要也没有
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aprilbubu

Sephora 不算提成的，所以有些就爱做不做的
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arielduck

考拉拉拉拉 发表于 2015-11-10 18:59
这点的确是 不过我更喜欢自己一个人逛哈哈 我不喜欢ba过来给我推荐东西之类 我之前去tbs就只想买包化妆棉 ...

TBS的确是喜欢介绍，我每次去之前都想好要什么，直接说了要什么，看心情再考虑要不要额外的。不过她家的身体乳味道好喜欢~~

我家附近没有ND和SAKS 所以一般都是去Sephora, 去习惯了有几千积分，就更懒得去其他家买。

--!

无语
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呆呆出闲置

无语

考拉拉拉拉

arielduck 发表于 2015-11-10 16:22
我看了楼上几个回复也说没给，可是我去过的都有给=。= 好奇怪

不过我重点是觉得服务太差了，每次去那些B ...

这点的确是 不过我更喜欢自己一个人逛哈哈 我不喜欢ba过来给我推荐东西之类 我之前去tbs就只想买包化妆棉 店员拉着我介绍了十几样产品 最后觉得不买不好 又拿了个身体乳
ND和saks的服务确实很好 nd的ba就算不买有时也给你小样 可是nd太少打折了 不然我肯定去nd买

arielduck

noel 发表于 2015-11-10 17:39
他们家电话去的客服也是非常差的态度，最近这一次买了个超级便宜的东西把积分全部换掉从此不去他家 ...

刚才发了邮件去投诉，主要是我平时去的几家都态度好，一个朋友也在丝芙兰上班，所以平时印象还挺好的。