Verizon都是这样流氓服务吗？

就我家用的verizon网络，$110一个月包括网络电视电话服务，然后我今天改成只要79.99一个月的网络，不要电视电话服务了， 然后客服要求我把电视盒子还回去，不然罚款$90，问题是原先我们是79.99，他们公司自己把我们改成$110这个套餐， 然后根本没人来装过电视，所以我根本没有电视盒子， 然后那个客服说，记录上说你们有，所以30天内不归还就罚款！

大家有这样的情况吗？ 然后客服说你现在改成79.99的，因为没有合同，所以随时变更………………
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我己经离开Verizon 跟ATT 两个一样的烂。
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再打个电话给他们要求他们拿出当初安装电视盒子的记录，然后跟他们manager谈，也可以跟他们说要告他们。硬气一点
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365012375

让他们提供证据证明他们有给过你电视盒子。疫情之后，不知道怎么回事，Verizon的客服越来越难沟通了
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匿名者 发表于 2021-3-26 07:18
我己经离开Verizon 跟ATT 两个一样的烂。

请问你换成什么了？ 多少钱一个月？ 谢谢
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匿名 (楼主) 发表于 2021-3-26 09:31
请问你换成什么了？ 多少钱一个月？ 谢谢

T mobile ... $76 两个人，unlimited ... 没有taxes ... Fees etc ... $76 total period
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直接让他们提供证据，再找个态度好的客服!每个客服谈的结果差异很大!
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落叶迷鹿

换客服，我前段时间一天两换，换了几天终于换到一个懂得沟通也会加减数学的客服。
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本来打算转version，但是转之前发现客服真心烂啊，每次打电话都气到不行， 果断继续呆TMobile。
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王小咪nemo

美国这些网络都是一个样，基本一年换最保险，一年后服务价格上涨，虽然这样有初装费，但是算下来还是便宜
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托托罗

一个网络一个车险，每年悄悄涨价，每年要换，很麻烦。

油漆小将

很多公司都是这样的 真是服了他们了 超过一年就自动涨价 然后强迫你换别人家 不知道对他们有啥好处
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sincerezhang

我不知道你是网上问的客服 还是打电话问的。。
一般打电话的态度都比较好。
网上的感觉他说什么就是什么
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erichan151

ATT最烂 没有之一，白嫖了我的trade in 手机  说没收到

V家说你有设备  让他提供证明   如果是邮寄给你的有tracking

s922

继续argue吧。。。
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