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楼主: 北美微论坛
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来,征求下大家意见吧,关于如何处理投诉

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副教授

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楼主
发表于 2012-11-17 21:56:38 | 显示全部楼层
多謝卉顧 发表于 2012-11-17 18:49
那也是,左右不是人呢而且。
挺难办的其实,包括现在的投诉贴吧,其实也没有一个解决方案,
只是说明了谁 ...

是啊 只要不是很严重的问题 毕竟没有法律约束力的
我觉得投诉者和被投诉者分别陈述自己的观点 上传证据 北美君把双方观点和证据整合在一起 po出来给大家看到
大家可以回复 北美君查看回复 听取意见 然后作出决定
我觉得北美君自己(或者说“北美君”这个团队)自己根据证据提出解决方案 是退货 是赔钱 还是怎么的
我认为 北美君作为论坛的管理者有权利做出最终决定 因为只有管理员才是严格意义上的中立 他们要维护论坛的运营 不容易带有感情色彩
如果北美做出的决定大部分人认为不公 那么论坛会流失粉丝 这肯定是北美最不愿意看到的 所以我认为也许北美自己就可以做到客观公正
投票什么的有时候越弄越乱 是刷票啊 朋友票啊 还什么 毕竟人人都躲在网络的背后 披着虚拟的外衣做出的事有时并不靠谱。。。
北美君提出方案后 如果有一方不同意 那不好意思 是封id 封ip还是什么 因为论坛毕竟只是论坛 最严重的惩罚不外乎封ip 真要有人不在乎rp 拼着大不了不混论坛了 大不了被人肉 我就是不退钱 那咱也没办法是吧。。。
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副教授

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沙发
发表于 2012-11-17 21:57:27 | 显示全部楼层
额。。。是要审核才能发表么。。。
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副教授

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板凳
发表于 2012-11-17 21:58:02 | 显示全部楼层
晕 为什么刚才打了那么大一段要审核啊!坑爹死了。。。。
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副教授

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地板
发表于 2012-11-17 23:08:57 | 显示全部楼层
北美省钱快报 发表于 2012-11-18 00:43
实在没精力啊

那北美君扩编下团队怎么样 找你们团队合作过 或者信得过的 成熟的 个人或集体 专门负责论坛管理及投诉这一块 共享管理员的id
可以酌情付工资给他们 这样就形成利益共同体 他们会中立的尽职尽责处理投诉 一荣俱荣一损俱损 论坛流失粉丝他们也得不到好处
因为他们也属于“北美君”这个经济体的一部分

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