收到kaiser天价账单，请教大家

Snowflakes

楼主用的是kaiser的保险，前段时间周末脱臼实在忍不住了就去了ER,收到了医院账单如下，


虽然做好了准备付账单，可这个账单真的高出了我的预算。。还在苦哈哈的读书党一枚。。
请大家帮我看看账单是不是有问题啊。因为我的理解是总共charge 1578刀，保险cover1338刀，那我应该付的是总共charge减去保险cover的钱啊。为什么这里显示的是我要付charge 加上保险charge的总数。。。
今天给Kaiser打电话了，结果那边却说我的账单是对的。我提出了我的疑问，但他们就让我file了一个complaints就没有然后了。。现在好担心这个账单。请问我还有什么别的方法继续argue或者申请减免吗？
谢谢大家

Snowflakes

其实之前我就去找过kaiser的member service 帮我看账单了，一开始她也觉得是账单有问题，她让我先回去到时候她弄清楚了再给我回复。结果第二天给我回电话说billing的那边说账单是对的。。弄得我现在也不知道怎么继续argue这个事情了。。

Snowflakes

vickie178 发表于 2017-5-24 20:35
Kaiser去他们的ER不是只要200刀吗？我认识的人去kaiser 做手术只收了20 啊。。。你这账单有问题吧 ...

因为我的kaiser保险plan比较烂，算high deductible 5000+了

Snowflakes

肯尼亚的仓鼠喵 发表于 2017-5-24 20:50
就想问问为什么做的是加法而不是减法？我以为第二项是保险付的金额数呢？难道保险还要把他们给你付的那部分 ...

对啊，这也是我有疑问的地方啊。但member service那边的人叫我留电话说他们会去查，结果再打电话回来就告诉我账单是对的让我付账单。我都不知道应该怎么继续argue了。。。
来自: iPhone客户端

Snowflakes

二小de姐 发表于 2017-5-24 21:21
lz應該買的是deductible plan吧？月費是便宜點，但要花費到某個金額之後才變便宜或免費的。 ...

我的保险是有deductible呀。但如果那个1300多是deductible的话，我是不是也就付1500多的charge就行了呢？不然的话岂不是买了保险反而比自费看病还贵?
来自: iPhone客户端

Snowflakes

加州小妞 发表于 2017-5-24 21:35
我上个月刚去了次er,自付$200。
看上去你这个账单真的有点问题似乎应该上下颠倒一下写。楼主有没有问 ...

对呀，这样我也能理解。但kaiser让我pay的是总共2916的那个数额。我真的是不理解。。。
来自: iPhone客户端

Snowflakes

加州小妞 发表于 2017-5-24 21:47
不停的打电话argue.你就咬定他们这个计算方法有问题。一个人解释不清换个人解释。这但凡有点数学基础的都 ...

嗯嗯，现在也只能这样了，希望最后能得到合理的解释

Snowflakes

艾芽芽 发表于 2017-5-24 21:49
感觉应该是1578-1338，而不是加

我也觉得应该是这样。。。然而客服总是说账单是对的