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[心情闲聊] 吐槽某米客服

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博士后

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楼主
发表于 2018-6-28 15:29:24 来自手机 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
首先表扬某米的发货速度,昨天晚上下单今天下午就发货了,真是比以前快多了!然而悲剧的是我收到发货邮件才发现地址写错了,由于刚搬家忘了改地址。于是我立刻联系客服,事实证明电话和online chat都是摆设,打了两次电话各等了半小时都没人接,online一下午也没人,微信我都试了。本来想没准包裹还没出仓库更方便改。写错地址肯定是我的错,但是某米做这么大客服水平也应该跟上啊
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博士后

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沙发
 楼主| 发表于 2018-6-28 17:09:14 来自手机 | 显示全部楼层
匿名者 发表于 2018-6-28 16:57
地址不确定一下就下单,你心也是够大

我朋友一路按的确定后来我才发现
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博士后

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板凳
 楼主| 发表于 2018-6-28 17:10:25 来自手机 | 显示全部楼层
包子吃叉烧 发表于 2018-6-28 16:47
之前收到货出了问题跟他们邮件沟通,当天发,第二天回的。

哎我想着及时联系上客服更方便改,邮件我发了估计明天才能回吧,没有电话和online客服干脆就不应该设啊
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博士后

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地板
 楼主| 发表于 2018-6-28 17:11:01 来自手机 | 显示全部楼层

yami,打全称就说贴子要审核也是不懂
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博士后

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5#
 楼主| 发表于 2018-6-28 18:04:28 来自手机 | 显示全部楼层
恋物的学渣 发表于 2018-6-28 17:24
那还不能cancel然后重下一单嘛……

已经ship了但是感觉label刚打出来所以急着找客服来着
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博士后

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6#
 楼主| 发表于 2018-6-29 09:14:02 来自手机 | 显示全部楼层
xrjjrx 发表于 2018-6-29 06:58
现在美东有仓库了超好的

没错,寄的超级快!
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