银行保险箱失窃

倒序浏览 · 发表于 2019-9-27 20:42:21

大家帮帮忙吧，我父母在旧金山中国城的美国银行有一个保险箱。
上个月我父亲打开时发现箱子里的五万刀现金被偷了，里面出现了不属于他的三百刀现金。（求轻喷，知道在保险箱里放现金时不合规矩的、但是老人家的思想还是会比较传统）。发现钱被偷时，他立刻出去找银行工作人员帮忙，但是工作人员只是告诉他可以报警然后就让他自己呆着等警察。报了警之后，等到银行下班警察都没来。第二次去，银行工作人员说银行主管不在，我父母就和工作人员预约了。第三次去时，工作人员还是用同样的借口敷衍，但是我母亲说报警后主管就出来。这种敷衍的态度我实在是很不能接受。另外，银行主管给了他们一份表格说只要填完前面的就可以传真出去，然后会有其他部门来调查。然后他们给我看的时候，我发现在传真之前，后面的那一页是要银行先填好，并且把所有需要的文件都给我们。无奈之下，两位老人又必须去一趟银行，银行主管还是坚持后面是不需要填的。在我母亲的坚持下，银行主管才把后面的内容填好。在得不到银行的任何帮助下，银行主管甚至表示，如果觉得箱内东西丢失，可以把保险箱退掉。两个老人来美国这么多年，辛辛苦苦存的一点积蓄就这样没了。对老人的打击真的很大，我母亲每天都无法好好睡觉。而我在网上搜索资料的时候发现，在这家银行这不是第一次发生保险箱被盗的事件。我重新看了签署保险箱的合约，发现银行在保险箱丢失的事件上是不负责任的。而我父母也并没有给保险箱买保险。所以如果发生这样的事情只能自认倒霉吗？