更新DP: “手表”不在购物保护范围！

WindowChen · 发表于 2019-5-29 12:34:17

本帖最后由 WindowChen 于 2019-5-30 15:52 编辑

关于Citibank Prestige 信用卡购物保障！

本人用此卡在BestBuy买了Apple Watch4 不到一个月就刮花了屏幕！想要拿去apple store换一个屏幕！注：（Apple watch没有购买apple care)
那么问题来了：
1. 屏幕维修费用可以向citibank索赔吗？

2. 刮花了屏幕还可以退货吗？假如苹果公司不允许退货，那么可以使用citibank信用卡的退货保障福利吗？

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windywinter · 发表于 2019-5-29 13:09:36

本帖最后由 windywinter 于 2019-5-29 12:12 编辑

1. 人为损坏是不保修的
2. bestbuy买的也不能退给apple store啊
3. citi prestige有purchase protection可以保这种情况，需要找apple要一个repair estimate

WindowChen · 发表于 2019-5-29 16:51:05

windywinter 发表于 2019-5-29 13:09
1. 人为损坏是不保修的
2. bestbuy买的也不能退给apple store啊
3. citi prestige有purchase protection可 ...

谢谢您的详细解答！

来自: iPhone客户端

WindowChen · 发表于 2019-5-29 16:52:47

windywinter 发表于 2019-5-29 13:09
1. 人为损坏是不保修的
2. bestbuy买的也不能退给apple store啊
3. citi prestige有purchase protection可 ...

把手表⌚拿到apple store维修还是邮寄过去呢？thanks.
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金雷_Gin · 发表于 2019-5-29 23:31:17

WindowChen 发表于 2019-5-29 15:52
把手表⌚拿到apple store维修还是邮寄过去呢？thanks.

都可以。同时如果你想退货，而商家不接受的话，你可以利用return protection退给citi。有时候要真的把东西寄过去，有时候会直接把钱返给你，东西也可以自己留着。不过每个claim有上限，你可以自己去研读一下term，网上随便搜搜就可以找到。如果是apple watch 4的话，应该是退不到全款那么多。

WindowChen · 发表于 2019-5-30 05:12:37

金雷_Gin 发表于 2019-5-29 23:31
都可以。同时如果你想退货，而商家不接受的话，你可以利用return protection退给citi。有时候要真的把东西 ...

Thank you! 明白！
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omega、 · 发表于 2019-5-31 11:45:57

是人为损坏吗，如果是怎么退啊，，，
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WindowChen · 发表于 2019-5-31 14:19:06

omega、发表于 2019-5-31 11:45
是人为损坏吗，如果是怎么退啊，，，

是人为损坏！过了退货时间，没有去尝试！
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Tony28 · 发表于 2019-6-2 19:33:19

可以用return protection
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爱吃爱玩爱生活 · 发表于 2019-6-7 04:22:53

90天之内还有一个损坏保险。人为损坏也算。坏了就算。
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WindowChen · 发表于 2019-6-7 08:28:52

爱吃爱玩爱生活发表于 2019-6-7 04:22
90天之内还有一个损坏保险。人为损坏也算。坏了就算。

信用卡不保手表！
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