有没有人碰上过这种情况

哈皮哈皮 · 发表于 2018-12-17 23:34:36

本帖最后由哈皮哈皮于 2018-12-18 13:11 编辑

解决啦
谢谢留言的亲们
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萌家小妤 · 发表于 2018-12-17 23:39:01

这不是收到了意思嘛，他家退货前后要一个月才会到账
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莫老蜀黍 · 发表于 2018-12-18 00:41:25

转了快递公司了貌似，我forever退货就是usps转fedex送
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mhxxqw · 发表于 2018-12-18 00:51:41

原来要这么久啊。。我是8号usps pick up，然后一直没消息，13日查tracking显示in transit to a usps facility，我当时就很担心是不是USPS把我东西弄丢了。打电话去问，接线员说sephora把退货服务承包给一家叫newgistics的，我这种情况要么是对方还没来取件，要么是取了但漏扫描了。反正我当时听了觉得两样都不乐观，万一迟迟没送到会不会算我退货失败啊。今天17日终于picked up by shipping agent了。估计就是慢，还好是没丢
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lhccywjs · 发表于 2018-12-18 01:05:04

我上個月退bergdorf goodman也類似情況
drop off usps下一步就變成picked up by agent
過了半個月也沒消息live chat問了客服
才知道我的退貨是usps轉另一家速遞公司送
所以picked up by agent以後就沒更新了因爲退貨已經不在usps那邊就查不到
最後差不多一個月才拿到refund
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