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研究生
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帖子有点长...
去年买了件加鹅红色expedition,有点钻毛 袖口也莫名破了洞
然后今年9月我就把衣服寄回去看他们能不能帮我修一下
结果CG warranty的客服说我的衣服修不了,可以给我换一件,但我同款的没货,只能等,或者换别的款
但是他们家的衣服,我就只喜欢expedition,(resolute也还行,我喜欢os宽松的版型)
然后我等了2个多月,什么都没有,一直和我说没货没货没货...expedition没有,resolute也没有,明明官网有货...后来他们解释warranty的库存和online/实体店的库存不一样(不知道不一样是指什么 不知道是不是翻新的)
眼看着冬天就来了 我也火了,告诉他们我不修了,把我原来寄给他们的expedition还给我
然后他们说 不好意思 不还
然后我超级生气,我花那么多钱 大部分是为了买个款式,过了一个冬天,现在非要把我喜欢的款换一个我不喜欢的款式???不换就只能无止境地等下去?
我表示拒绝,和他们继续撕,要不给我换一件expedition,要不把我原来的大衣还给我
CG最后给我的解决方案是 退钱...
让我提交receipt和bank account
然后她们发邮件说可以退钱的当晚...我又跑去官网买了一件expedition...同样的颜色size...虽然我还没有收到退款哈哈
是真爱了
(大家觉得黑色好看还是红色好看啊,第二次选择有点纠结)
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