大家有没有试过被spectrum公司乱收费

我家里的网络一直用的是spectrum的，从今年三月开始 突然收多了一个tv的费用，但是我们家没有人看电视，也没有cable。平时也不看账单，最近才发现，然后打电话给他们客服，解决办法就是只能退回两个月费用，而且我问他们到底是谁开通的这个服务，他们也说不出来，只是说有个sales agent 打电话开通的，但我们根本没有见过什么sales agent，也没有开通过电视服务。大家一定要注意看自己的账单啊，不然一不小心就被多扣费了
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jackleshao

两个月退款不是全额？说明你还不够撕逼
继续打电话 要求和他们经理对
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jackleshao 发表于 2018-8-14 20:53
两个月退款不是全额？说明你还不够撕逼
继续打电话 要求和他们经理对话

对啊
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爪爷

只给退2个月？！

爪爷 发表于 2018-8-14 21:56
只给退2个月？！

是的;(
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爪爷

匿名者 发表于 2018-8-14 21:57
是的;(

给他们继续打电话表示不满意这个处理方法，可以威胁一下关户什么的，打电话投诉要凶一点才不会被欺负

mouxi0702

直接去BBB投诉吧
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mouxi0702 发表于 2018-8-14 22:31
直接去BBB投诉吧

请问BBB是什么
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mouxi0702

匿名者 发表于 2018-8-14 22:35
请问BBB是什么

Best business bureau，你直接谷歌BBB就能找到
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bbb沒用 state attoney最有用
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居然不看账单，每个月的每种账单我都要仔细看，看是怎么收费的。。。
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kakal

spectrum是个垃圾骗子公司，第一个月收费就收了我两次费用，打了很多次电话叫它退多收了的钱，明明答应退还，却过去很久了都没退。气死了。

wawa987

继续打电话

wawa987

dispute credit card

lhybill321

只见过涨价的账单
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