sephora八五折订单快递丢失两次

Kim-Ryeo · 发表于 2018-4-28 05:00:58

sephora这次打八五折，下了一单，就看到已经递出来了，也没看什么时候到，工作休息时间闲着没事检查了邮箱，发现早就送到了，也是家里也一直都有人在，我们家也从来没丢过包裹，就给客服打了电话，人家很乐意在给我寄一份，可是又寄丢了！说早上8:30 留在了front door，这个点我还在家呢，快递公司叫lasershipping，现在怎么办呢，再打客服人家说没收到会不会上黑名单，快递公司也说他们不负责，让我联系商家。如果他们都不负责，我可不可以跟银行dispute这笔钱呢

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loyal宬_快跑 · 发表于 2018-4-28 05:02:33

额联系商家没结果再银行卡吧
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NanCccccc · 发表于 2018-4-28 05:58:10

你如果是Rouge的话，在选择shipping method 时要点开下拉键，你会看见三种运输方式，选第三种USPS Priority，这样至少不会丢，反正一定要避开Lasership ，我丢过三次，还收到过被开封的箱子，把我的小样还有订单都拿走了。Sephora 第二次寄的时候我基本在家等，他依然丢在一楼然后网上写送到我家门口了
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Kim-Ryeo · 发表于 2018-4-28 06:19:58

NanCccccc 发表于 2018-4-28 05:58
你如果是Rouge的话，在选择shipping method 时要点开下拉键，你会看见三种运输方式，选第三种USPS Priority ...

只是个VIB呢好像没得选

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Nadiaho · 发表于 2018-4-28 07:05:51

他家的快递公司好飘忽不定
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abcdgfe · 发表于 2018-4-28 07:45:37

这家快递真的是烂，从来都没送到我家门口过，我的也是送丢了
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yuen · 发表于 2018-4-28 07:50:41

我的也是丢了，这个快递好烂
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NanCccccc · 发表于 2018-4-28 08:04:12

Kim-Ryeo 发表于 2018-4-28 06:19
只是个VIB呢好像没得选

你可以写email让Sephora 给你添加快递方式
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jilljill2 · 发表于 2018-4-28 08:25:39

我的也丢了，也是丢两次，用的是ontrac，超烂
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rainwebb · 发表于 2018-4-28 08:57:43

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兔子兔子兔子 · 发表于 2018-4-28 13:40:40

我还以为都是ups
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zhushangs · 发表于 2018-4-28 14:04:18

原来还能选快递公司

我之前丢了包裹打电话给客服说我不要lasership我要UPS，客服还和我说it’s not up to me………
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crdzr · 发表于 2018-4-28 15:07:43

我的也丢了 sephora特别痛快的给我重新寄了可能都丢习惯了
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bellayu · 发表于 2018-4-28 17:27:16

crdzr 发表于 2018-4-28 15:07
我的也丢了 sephora特别痛快的给我重新寄了可能都丢习惯了

我定了八个还好只丢了一个，请问怎么和sephora说补寄呀，需不需要上传证据什么的？
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Kim-Ryeo · 发表于 2018-4-28 17:37:15

bellayu 发表于 2018-4-28 17:27
我定了八个还好只丢了一个，请问怎么和sephora说补寄呀，需不需要上传证据什么的？ ...

不需要的，直接跟他说一个没到就可以了，他也没多问什么
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