有没有人遇到过这样的情况，usps邮局drop off查不到tracking

asahoho

寄的international priority，去邮局drop off，scan了也给我receipt了，过去一个多礼拜了，还是显示包裹没有送到office。。。
给客服打电话等了一个小时之后告诉我有receipt也没用，系统里没有scan记录，根本不赔偿，我说我有摄像头拍摄了我当日拿了包裹去drop off 并且离开的视频，他们说也不行，只能找local office。。。
我现在回国了，在谷歌上查到那个office电话，打过去人家就说没有任何包裹在他们这，他们没有办法。。。
一个月以后我才能回来，去报案的话就算邮局有摄像头，记录也早就没了。。。
我现在也不知道该怎么办了，三百多刀的东西，就这么被偷走了。。。bbb投诉有用吗？好像国营的完全没用吧？
各位有遇到类似的情况吗？我现在还在天真的希望是他们系统因为过年了更新不及时。。。
只能说usps太恶心了，我就知道他们各种丢东西，特意去的邮局排队scan拿receipt，现在就算drop off拿到receipt了也不靠谱，这都能偷走，我也是服了，不知道他们怎么做到的，给我个假的receipt。。。 在此提醒各位，以后就算drop off 也要马上查询是否有更新，要不包裹没了都没地儿找去。。。

wawa987

这样也耍赖 破财免灾吧

Rorin

有reciept怎么还能赖？
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我几个包裹都这样。pre ship不扫描，然后10天左右直接delivery,楼主可以再耐心等等
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asahoho

Rorin 发表于 2017-12-23 07:46
有reciept怎么还能赖？

所以对usps已经无语了，特别是客服给我一句receipt means nothing的时候...
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asahoho

匿名者 发表于 2017-12-23 08:05
我几个包裹都这样。pre ship不扫描，然后10天左右直接delivery,楼主可以再耐心等等 ...

谢谢告知啊，希望是他们系统辣鸡而不是快递员私吞我的东西
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asahoho

wawa987 发表于 2017-12-23 06:21
这样也耍赖 破财免灾吧

usps已经赖到了新境界
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XLM

如果有买保险试试网上申请赔偿。
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asahoho

XLM 发表于 2017-12-23 11:16
如果有买保险试试网上申请赔偿。

已经投诉bbb和missing search了，客服说没有scan info就不可以file claim，也是醉了
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一朵正直的菊花

receipt怎么means nothing？我记得下面有写说相当于acceptance的一句话的哇？其实那个客服这样说的话我可能就开骂了hhh，会强烈要求他转接senior advisor之类的。希望是假期usps系统delay
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asahoho

一朵正直的菊花 发表于 2017-12-24 00:21
receipt怎么means nothing？我记得下面有写说相当于acceptance的一句话的哇？其实那个客服这样说的话我可能 ...

我都回国了也没随身带receipt真的是死无对证，argue半天也没有结果，我再打usps电话时候就找他super，还是我态度太好了
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JFeng

请问打客服的电话是多少啊我也要打啊只是不知道多
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