请问priceline酒店不能退怎么办，怎么claim保险才能cover？

Junjunch

想请教大家下Priceline定酒店的问题。
我在Priceline上面定了cancun两晚的酒店，然后当时买了trip protection。现在因为有些原因不能去了，因为是All-inclusive的，所以用了coupon也要七百多，就这么丢了太肉疼了。想问一下大家有没有同样的情况，可以怎么处理能将损失降低到最小呢，谢谢大家。
我自己尝试下以下的办法。
1. 我打电话问了保险公司（ Allianz Global Assistance）我说我担心回来的时候入关有问题所以不能去了，客服说估计不能赔偿，然后说赔偿原因都是死亡，自然灾害，手术之类很严重的事情。请问下有没有人成功拿到保险公司的赔偿的，一些小病之类的可以吗
2. 我打电话给酒店，酒店说他们什么都不行，不能换人，不能改时间，一切都要和网站商量。
3. 我打电话问了Priceline的客服，因为定酒店的时候只写了我一个人的名字，但是酒店是可以入住两个人的，我问客服可不可以把名字换成和我同去的朋友的名字，他说他可以和酒店那边商量看看。我就想我能不能这样把酒店转卖给别人，然后试试看改名字。

如果大家有类似经历的，希望能给我说一说，非常感谢

天上灰尘多

祝你好运。

一般打折比较狠的，是很难改名字或者日期的。

天上灰尘多 发表于 2017-12-6 16:51
祝你好运。

一般打折比较狠的，是很难改名字或者日期的。

谢谢啊，下次再也不敢定这种了感觉。。

煎包子

Allianz Global Assistance 很难 deal with

Nikidi

那个trip protection一点用都没有，就像客服说的得是特别严重的病才可以。。。我和我身边的朋友目前还没有用成功过的。目前看来你的第三种办法是最最可行的了

Junjunch

煎包子 发表于 2017-12-6 18:39
Allianz Global Assistance 很难 deal with

现在发现了，我买之前还看了下网上说挺好用的。感觉多浪费了10刀

Junjunch

Nikidi 发表于 2017-12-7 11:45
那个trip protection一点用都没有，就像客服说的得是特别严重的病才可以。。。我和我身边的朋友目前还没有 ...

是的，现在发现了很难用到，我有个同事这周刚刚动了手术，要是下下周的话，我是不是就可以说我亲人手术没有办法去。。。
我试试能不能转吧，不过感觉这700刀是没啥希望了。。