总结一下各商家网购退货的效率

雅_C · 发表于 2016-3-9 16:27:54

還有Nordstrom，free shipping，free return
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MELODY美乐迪 · 发表于 2016-3-9 17:08:18

krabeee · 发表于 2016-3-10 08:38:04

ck超慢........ AMAZON必须第一!

雾雨呢喃 · 发表于 2016-3-10 10:44:45

neiman marcus也超好！去年圣诞neiman all legs打七折，男朋友给我买了一双作为礼物，是寄到他那里的（我住apartment，怕不安全）。包裹到了他家之后，还没来得及给我，就因为某些事情就我和他闹分手，他一气之下把鞋子给退了·······退款一两周就回到卡里了（不想回忆看到退款email时的心情

）·····

两个月之后和好了，他很后悔，于是给neiman打电话，neiman非常爽快地按照那个七折价格重新给我寄了一双！

我表示对不起neiman！打折不算，还倒贴了两次路费·····

狗毛毛灯 · 发表于 2016-3-10 13:59:40

天哪楼主竟然不去sephora店里退选择网上退啊我每次想尝新都直接买不爽了就退（用过也就用一两次）然后从来没有sales问七问八我觉得sephora退货是最爽的了
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小橙纸 · 发表于 2016-3-10 15:10:54

狗毛毛灯发表于 2016-3-10 13:59
天哪楼主竟然不去sephora店里退选择网上退啊我每次想尝新都直接买不爽了就退（用过也就用一两次）然后从 ...

有点慌，估计就是唯一一次退运气不好？以后多去店里退...

小橙纸 · 发表于 2016-3-10 15:13:24

雾雨呢喃发表于 2016-3-10 10:44
neiman marcus也超好！去年圣诞neiman all legs打七折，男朋友给我买了一双作为礼物，是寄到他那里的（我住 ...

哈哈哈，NM家的服务真是到位。

小橙纸 · 发表于 2016-3-10 15:17:08

子衿发表于 2016-3-8 20:13
724的退货巨麻烦，online的还不能到店里退要邮回去，有一次包裹丢了，打了20多次电话724才解决，还得要UPS ...

护肤品很多online店的退货都有要求，开包装之后能退的也就那么几家。看样子724还是得店里买。

小橙纸 · 发表于 2016-3-10 15:18:51

驴_Eeyore 发表于 2016-3-9 12:21
nordstrom 免运费免退，我一般都去店里退货，也很快，大概3个工作日左右
6 pm可能免运费，但是不免费退货， ...

我想起来了，6pm我也退过，去补充一下。

Letatatali · 发表于 2016-3-10 16:26:35

亚马逊棒呆了！

桔子orange · 发表于 2016-3-11 12:12:29

好全

yvonnexu198777 · 发表于 2016-3-12 00:59:52

amazon确实赞！anthropology去店里退根本没有时间限制我半年前买的照样原价退 sephora也是无论时间的虽然policy说60天 sales基本不管。
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婲海_靜幽汨 · 发表于 2016-3-12 01:26:48

Sephora 可以退用过的东西？
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小橙纸 · 发表于 2016-3-12 22:54:55

婲海_靜幽汨发表于 2016-3-12 01:26
Sephora 可以退用过的东西？

是的，他家有这个福利。

Miranda小咪 · 发表于 2016-3-14 12:48:33

在foot locker网站买的鞋，拿着去店里退，店里居然说你要寄回到warehouse，他们可以给寄，但是钱只能warehouse收到后给退钱，当时我就@$#&£€，但还是得退啊，还照了tracking number然后就是漫长的等退款，等的我都忘了，2月后老公说还没退，打客服，说收到了下周能收到钱，然后又等了两周，又打客服，查半天说收到了，3-7天退回，继续等，之后觉得应该没问题，过了一个月还是没退，又打客服，客服说下周差不多到，当时一万头草泥马啊~等了两周全退回了，前前后后等了仨多月

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