丢包裹，sephora拒绝refund或reship

妃小艾 · 发表于 2015-12-17 16:47:36

小-星-星发表于 2015-12-17 02:06
对OnTrac印象一直一般，忘了具体原因了，可能是每次都很慢。。。
遇到丢包裹的事还是要联系商家，之前倩碧 ...

就是商家不理，拒绝赔偿，又说已经联络driver确认已派送，用这个理由打发我的
但事实是driver根本不知道这回事
是sephora推卸责任的借口

woolala的圈圈 · 发表于 2015-12-17 23:33:37

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仙衣衣 · 发表于 2015-12-18 02:43:16

每次连门都不敲，丢我阳台。。。
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妃小艾 · 发表于 2015-12-18 21:12:48

woolala的圈圈发表于 2015-12-17 23:33
你可以去bbb试一下也给他们一个教训

已经bbb投诉了，也是用同样理由拒绝赔偿

娃娃O卡卡 · 发表于 2015-12-18 21:17:05

客服和邮件就是xxx！你fb试试？
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Sarayu · 发表于 2017-2-22 17:07:59

妹子你dispute成功了吗？我spring和你一样的情况，没收到，他们不管。发了5次邮件，每次就一句话，你自己去FedExmake a claim

Freeeee · 发表于 2017-2-22 18:05:56

这好窝心啊
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貓咪打醬油 · 发表于 2017-3-25 09:12:30

试过用usps这样..感觉以后不会往自己家里寄包裹了，不然要加签名

bless楼主

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匿名 *发表于 2017-3-25 11:44:03* · 发表于 2017-3-25 11:44:03

66666
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Judyuyu · 发表于 2017-3-25 12:07:45

你找信用卡公司吧～
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匿名 *发表于 2017-3-25 15:39:10* · 发表于 2017-3-25 15:39:10

ontrac超恶心…我们附近的这个送货点经常到了estimated delivery date就直接标delivered，然而我们office的人说ontrac压根儿没来过（因为有门禁所以快递员必须经过office才能进来），客服电话早中晚都打不通，邮件过好几天才回说联系了driver也找不到我的包裹让我自己联系商家要refund吧，结果显示delivered之后过好几天office的人告诉我ontrac终于来了…而且我还在mailbox旁边看到过ontrac扔在地上的别人的sephora盒子，也丢过我的件……
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Grace_Wang · 发表于 2017-3-25 22:28:39

再打个电话我之前试过都可以
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匿名 *发表于 2017-3-26 10:02:18* · 发表于 2017-3-26 10:02:18

太可怕了
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梦小球遇上纽约 · 发表于 2017-3-26 18:24:20

给信用卡银行打电话

刺猬姗啊哈 · 发表于 2017-3-26 21:42:05

找个美国人打电话……我BG的单子就是usps弄丢了，我打电话不管用，美国人帮我立马就给reship了
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woolala的圈圈 woolala的圈圈当前离线最后登录 2017-1-4 金钱 185 注册时间 2014-3-6 阅读权限 0 帖子 1639 精华 1 积分 4945 禁止发言串个门加好友打招呼发消息	62^# 发表于 2015-12-17 23:33:37 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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