serve bill pay BOA信用卡失败，显示technical difficulties

风信子123 · 发表于 2015-5-16 22:26:14

刚才成功pay了chase的信用卡，准备pay BOA的，结果显示“We are experiencing technical difficulties. Please try again in a few moments. We apologize for the inconvenience. If you continue to encounter an issue, please contact us by calling Customer Service at 1-800-954-0559.”这是怎么回事。
当前serve现状：一直用FIA load每月1k，上个月load 500 GC，这个月load 600GC，都不是用准备pay的这张BOA买的，这张BOA买过一次GC，但一直持有没有load到serve里。serve之前成功pay过我的另外一张BOA。
这种情况下应该打电话去问吗？

kevizzle · 发表于 2015-5-16 22:31:08

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lanfanblue · 发表于 2015-5-16 22:31:48

我猜有两种可能：
1，两次bill pay需要有一定间隔；
2，系统日常维护，按东部时间算，每天凌晨可能会进行每日清算啥的维护工作，可能会导致某些功能不正常。

应该不用打电话去问。等明天，或过两天再试。

风信子123 · 发表于 2015-5-16 22:38:26

问题是我刚pay成功chase，然后准备pay boa，两者仅仅差了几分钟，要说开始维护也够巧的了。希望吧。

kevizzle · 发表于 2015-5-16 22:39:57

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lanfanblue · 发表于 2015-5-16 22:52:20

间隔说有证据反驳了，那应该就不是了。
另，我理解的系统维护不是说开始维护了bill pay功能就完全不能用了；而是维护期间服务器负载较高导致此功能时而正常时而不正常，就像电脑卡顿一样。所以才会写try again in a few moments

zhengyueshi · 发表于 2015-5-16 23:07:16

应该是系统维护之类的，我每次BILL PAY都是一口气PAY一堆，没出过问题

风信子123 · 发表于 2015-5-17 07:44:48

现在恢复了，看来是系统问题。

ChelseaFan · 发表于 2015-5-17 08:02:25

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[American Express运通卡] serve bill pay BOA信用卡失败，显示technical difficulties

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