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助理教授
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本帖最后由 咚咚呛 于 2015-5-12 19:51 编辑
前几天跟大家一起冲锋陷阵, 买了sams club 的各种礼卡,
最后买了 T mobile的40刀卡,
因为我自己是post pay account, 但我不知道那个refill 卡只能冲prepaid, 还特意读了一下terms and conditions, 写着可以用在monthly papment & 无年费合约的账户中,所以以为我的账户也可以。
结果,收到卡充值时发现,不能冲,打了个电话给客服,客服解释这个不能冲,我都心灰意冷,准备送人算了,或者在二手低价卖了, 结果客服问我,那卡多少钱的,我说40, 他说,你等等,我transfer一下, 后来就到了什么problem solution center,
新客服很愉快的说,很抱歉,我们没有通知你关于refill card 的conditions, 鉴于这是你的 1st time,我可以手动给你等额的credit 到你账户中。。然后我就很高兴告诉他我的那卡的pin,然后他查了一下,确实有40。 就给我冲到账户了,还提醒我,以后不要再这样了,不然就浪费钱了,
我还很坚定的说, 我不会再做这么stupid的事情,,客服很耐心的说,no ,no , thats not stupid, everything has a learning period, dont be too hard on yourself,,,,,我会随便说我当时听得居然挺感动的吗
怎么成心灵鸡汤了,,反正就是,如果小伙伴也有了同样的错误,快打客服解决。 |
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