[求问]UA积分兑换的中国国内航段取消，如何申请cancellation

call_me_ELAINE

从来没使用过csp的trip cancellation or interruption的benefit，刚论坛搜索了下，还是想来请教有经验大神们~

用UA积分兑换的美中国际往返机票，用cps付的附加费。到了中国后，中国境内还有一个航段显示推迟2小时后来直接取消了。这样就导致后面的行程全乱了，因为第二天就准备面签啊，然后其他的一些安排，这样一弄全得重新预定，这种情况应该能申请cancellation索赔吧。

1. 能索赔些什么内容呢。重新买的交通费，住宿，签证费也能包括吗？
2. 看了群里的分享有提到要航空公司出示的证明，我想说机场人太多，而且客服服务态度好差，所以没要。不过现在网上查询能显示cancelled，这能作为证明吗？不过上面没有说明为什么取消的原因。
3. 其他注意事项请用过此benefit的亲们告知一下。

非常感谢，手动加分！！（本想弄个求助帖，怎么都没有这么选项了。。。）

ChelseaFan

没操作过，给csp卡上的客服打电话要claim表吧。留好收据，claim成功酒店，差旅应该能报，签证费不好说。

小_fans

用积分换的可能不行，因为一般来说policy要求所有旅行的费用都用那张卡支付的

call_me_ELAINE

ChelseaFan 发表于 2015-5-7 08:25
没操作过，给csp卡上的客服打电话要claim表吧。留好收据，claim成功酒店，差旅应该能报，签证费不好说。 ...

好的谢谢！用skype打电话好费劲~

call_me_ELAINE

小_fans 发表于 2015-5-7 09:23
用积分换的可能不行，因为一般来说policy要求所有旅行的费用都用那张卡支付的 ...

我知道以前有人用积分兑的也索赔成功了。只要附加费用chase卡付的就行的~

ChelseaFan

小_fans 发表于 2015-5-7 12:23
用积分换的可能不行，因为一般来说policy要求所有旅行的费用都用那张卡支付的 ...

csp可以部分

小_fans

ChelseaFan 发表于 2015-5-7 10:27
csp可以部分

好凶残。。。

ChelseaFan

小_fans 发表于 2015-5-7 13:32
好凶残。。。

chase的主流年费卡都可以

Olin

Chase 的Guide to Benefits，自己对照一下情况，基本航班如果不是因为天气取消的，chase是不管的，航空公司负责

What is not covered by Trip Cancellation insurance?
It does not apply to a Covered Loss caused directly or indirectly from:
• travel arrangements canceled or changed by a Common Carrier,
Tour Operator, or any Travel Agency unless the cancellation
is the result of severe weather or an organized strike affecting
public transportation
• change in plans, financial circumstances, and any business or
contractual obligations applying to you, your Traveling Companion,
your Immediate Family Member, an Immediate Family Member of
your Traveling Companion
• a Pre-existing Condition
• Additionally, this insurance does not apply to any Accident,
Accidental Bodily Injury or loss caused by or resulting from, directly
or indirectly: the commission or attempted commission of any illegal
act including but not limited to any felony
• any occurrence during incarceration
• being engaged in or participating in a motorized vehicular race or
speed contest
• participating in any professional sporting activity for which a salary
or prize money is received
• traveling or flying on any aircraft engaged in flight on a rocket
propelled or rocket launched aircraft
• suicide, attempted suicide or intentionally self-inflicted injury
• when: a) the United States of America has imposed any trade
or economic sanctions prohibiting insurance of any Accident,
Accidental Bodily Injury or loss; or b) there is any other legal
prohibition against providing insurance for any Accident,
Accidental Bodily Injury or loss
• a declared or undeclared War

扭腰客

Olin 发表于 2015-5-7 10:47
Chase 的Guide to Benefits，自己对照一下情况，基本航班如果不是因为天气取消的，chase是不管的，航空公司 ...

航空公司延误最终取消这种竟然不管……

call_me_ELAINE

Olin 发表于 2015-5-7 10:47
Chase 的Guide to Benefits，自己对照一下情况，基本航班如果不是因为天气取消的，chase是不管的，航空公司 ...

最后要到机场的证明了，其实就是有模板，手动填写日期、航班号、取消原因（我的是天气）~但愿chase能报销啊！！
面签是周五早上，赶不上了，最快只能约到下周一。后面所有的行程，包括广州面签、广州的酒店、从广州出发到其他地方去的机票全都作废了

call_me_ELAINE

扭腰客 发表于 2015-5-7 13:02
航空公司延误最终取消这种竟然不管……

最后要到机场的证明了，其实就是有模板，手动填写日期、航班号、取消原因（我的是天气）~但愿chase能报销啊！！
面签是周五早上，赶不上了，最快只能约到下周一。后面所有的行程，包括广州面签、广州的酒店、从广州出发到其他地方去的机票全都作废了

扭腰客

call_me_ELAINE 发表于 2015-5-7 13:25
最后要到机场的证明了，其实就是有模板，手动填写日期、航班号、取消原因（我的是天气）~但愿chase能报销 ...

照前面的说法天气原因是可以赔的……所以祝楼主好运，期待你的后续报道！

宇宙天后淋淋

lol lz是不是飞深圳或者香港的

call_me_ELAINE

宇宙天后淋淋 发表于 2015-5-8 18:39
lol lz是不是飞深圳或者香港的

飞广州的~~