给大家除除Arrival+的草

Technika2 · 发表于 2014-7-17 21:14:02

之前感觉 Arrival+的各种2X积分还特别不错。所以就升了一张，据说挺难批下来，但是我的卡当天立马就批下来了，但是额度不高只有3K。（谁说的Wrold Elite Master Card 10K起跳的）本来想拿这张卡来当学费卡，所以开卡任务轻轻松松搞定。然后再加上爸妈来美国旅游，要买很多东西。所以就准备拿这张卡当除CSP, SPG 之外的1X的消费用卡。
PS：他们家唯一的好处就是，每一个交易post之后奖励里程就会有了。

问题就来了，Arrival+的账单出的特别奇葩，大概要三天才会post，有一次我current balance 大概1800左右，我就一次性用我的Chase还款，当时是周一早上还的，根据他们的规定，星期三available credit就应该恢复了。然后到了星期三下午，打开一看，我擦嘞，payment是付了，但是他们反而给我了一个payment hold，打开Chase，那一笔钱是付出去了的。然后果断给Arrival+的客服打电话，他们的解释是怕我checking没钱，他们要确认这笔金额，所以超过一定金额的payment就会hold上一个星期。。我擦，尼玛。这还要我怎么用。怎么跟他们argue都不行，还妥妥的给我hold了一个星期

经过这个事情，对他们的信心大减

第二件事，就这个星期一，在ECCO的官网上拍了三双鞋，付款的时候一直没付上，就resubmit了几次，最后一次系统告诉我我卡没钱了，打开银行一看，被ECCO划走了四个400+。然后我以为是我卡的问题，所以我就又拿CSP试了试，还是同样的问题，然后也在我CSP上面划走了两个400+。立马打电话给Chase，hold了五分钟，银行就把那两个400+给取消了。满意（32个赞）。然后又给Arrival打了电话，果断被客服说他们没权利把这个拿掉，必须要让商家给他们打电话，尼玛。这不坑爹嘛。然后也没跟他们争论了。就这样吧，然后到今天都还没消掉。

所以啊，大家申Barclay card的时候要千万注意啊，他们家的服务态度可不是一般的差啊。。。
准备等用一年拿到奖励就关卡了。。

晓梦迷蝶_leo · 发表于 2014-7-17 21:20:43

快赶上usbank了

Technika2 · 发表于 2014-7-17 21:24:41

晓梦迷蝶_leo 发表于 2014-7-17 20:20
快赶上usbank了

这服务态度太他妈差了

明日 · 发表于 2014-7-17 21:29:16

长知识了[悲伤］

SF49 · 发表于 2014-7-17 21:45:54

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

世钧沈 · 发表于 2014-7-17 21:58:11

远离usb和barclay这种野鸡银行，再好的卡也别申

法号蛋清儿 · 发表于 2014-7-18 05:20:08

Barclay的服务差早有耳闻~

EF12342013 · 发表于 2014-7-18 05:25:31

本帖最后由 EF12342013 于 2014-7-18 04:29 编辑

世钧沈发表于 2014-7-17 20:58
远离usb和barclay这种野鸡银行，再好的卡也别申

银行保守不随便发卡~做事比较谨慎~就说别人野鸡银行。。。
没节操无下限~存钱就给发卡~移CL就可以无限开卡的银行都供起来当神行。。。

这个跟把给钱就让随便嫖的妓女当成圣女 VS 有节操保守点的确定关系/婚后才让上的女人当成淫妇是一个道理吧。。。

看来大家都喜欢妓女啊。。。

土包紫小朋友 · 发表于 2014-7-18 05:29:00

感觉楼主遇到的都是个例，除草倒还不止于。第二次算是ECCO的问题吧，其实Barclay打个电话和商家确认一下就可以取消了。旗舰卡这服务确实有点。。。

国际Best · 发表于 2014-7-18 10:35:03

是不怎么样

晓梦迷蝶_leo · 发表于 2014-7-18 12:08:24

EF12342013 发表于 2014-7-18 05:25
银行保守不随便发卡~做事比较谨慎~就说别人野鸡银行。。。
没节操无下限~存钱就给发卡~移CL就可以无限开 ...

服务不好和随不随便发卡不是一回事吧，态度问题啊

EF12342013 · 发表于 2014-7-18 12:28:25

晓梦迷蝶_leo 发表于 2014-7-18 11:08
服务不好和随不随便发卡不是一回事吧，态度问题啊

服务好不好跟参照物有关~
拿这这些死板的银行跟AMEX比当然没办法比， USB跟WF都是传统白人银行，巴克莱是死板英国银行~都是谨慎过度做事很死板的~
不过也就是这样的银行在金融危机里死不了~~财务状况也特别好
让他们学AMEX有出奇好的服务是不太可能了~公司文化摆在那里~CSR的权利也估计有限~

但是这些因素跟野鸡银行不沾边吧？如果这几个是野鸡银行的话CHASE AMEX的级别连野鸡都不如了。。。

晓梦迷蝶_leo · 发表于 2014-7-18 12:35:32

EF12342013 发表于 2014-7-18 12:28
服务好不好跟参照物有关~
拿这这些死板的银行跟AMEX比当然没办法比， USB跟WF都是传统白人银行，巴克莱是 ...

amex chase特别吸引土豪，收的利息自然要多很多吧，当然金融危机死的也惨些

EF12342013 · 发表于 2014-7-18 12:42:33

晓梦迷蝶_leo 发表于 2014-7-18 11:35
amex chase特别吸引土豪，收的利息自然要多很多吧，当然金融危机死的也惨些
...

是啊

作为普通消费者来说也只关心客户服务了。。。银行死不死都有FDIC挡着。。。

把USB，WF,巴克莱的参照物换成中国的银行的话。。。会不会觉得受宠若惊呢。。。土豪除外~~

晓梦迷蝶_leo · 发表于 2014-7-18 12:45:54

EF12342013 发表于 2014-7-18 12:42
是啊

作为普通消费者来说也只关心客户服务了。。。银行死不死都有FDIC挡着。。。

那是，不过也不能比啊，银行法规不同，国内银行不用盗刷负责任的吧，美国可是不一样的

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