孩子乱用App

板主含家富貴 · 发表于 2024-8-1 20:33:20

找客服聊聊，但大概率還是不退的.

Cheyenneyan · 发表于 2024-8-1 22:41:46

不退的，客服作用不大
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Elainehg · 发表于 2024-8-1 23:50:22

原则上不给退的，bless
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keane007 · 发表于 2024-8-2 00:33:39

Bless
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niki1233 · 发表于 2024-8-2 00:52:17

Bless
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zjwzjw0412 · 发表于 2024-8-2 05:33:40

取消订阅又不是取消payment...
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Goldenknight · 发表于 2024-8-2 18:23:56

blesssssssss

shenwenfei · 发表于 2024-8-4 22:45:55

找客服，大公司能退的，就说是没有经过你同意的支付，unauthorized payment，要求全额退款，稍微正规一点大一点的公司，都是会退的，不过说的时候别提你孩子用了啥的，就说你本人没有订过这个，不是你本人定的，unauthorized transaction

shenwenfei · 发表于 2024-8-4 22:48:07

shenwenfei 发表于 2024-8-4 22:45
找客服，大公司能退的，就说是没有经过你同意的支付，unauthorized payment，要求全额退款，稍微正规一点大 ...

先找客服，大部分会直接给你退了，帮你cancel，如果碰到那种小公司，就是不肯退，或者联系不上客服的，如果是美国的信用卡支付，直接从信用卡公司disbute，也是unauthorize transaction的理由，信用卡一般会帮你找他们赔回来给你，因为信用卡一般都是有zero liability条款的，如果是微信支付宝或者中国信用卡之类的支付，那就没办法，只能靠和客服扯了

johnason91 · 发表于 2024-8-7 14:45:34

blesss。

wpan · 发表于 2024-8-14 06:41:50

为什么让孩子有机会帮你花钱呢

wpan · 发表于 2024-8-14 06:42:24

LZ最亟需解决的是这个问题

北纬49度的雨 · 发表于 2024-8-19 19:53:25

比如你买了包年，取消了，你还是有服务的，钱就没办法退，但是你可以打电话过去讨价还价看看，说不定可以退一半

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